Centro de Salud Miguel de Cervantes
Información Centro de Salud Miguel de Cervantes
El Centro de Salud Miguel de Cervantes, ubicado en la población de Alcalá de Henares, provincia de Madrid, es una importante instalación dedicada a la atención sanitaria de la comunidad. Este centro ofrece una variedad de servicios médicos que son fundamentales para mantener la salud y el bienestar de los ciudadanos. Su objetivo principal es proporcionar una atención accesible y de calidad, asegurando que los pacientes reciban el cuidado que necesitan en el momento adecuado.
Servicios Médicos Disponibles
El Centro de Salud Miguel de Cervantes cuenta con un equipo de médicos altamente capacitados que se dedican a ofrecer una atención integral. Uno de los servicios más destacables es la atención primaria, donde los pacientes pueden acudir para chequeos regulares, vacunaciones y atención a enfermedades comunes. Este tipo de atención es esencial para la prevención de enfermedades y el mantenimiento de una buena salud.
Además de la atención primaria, el centro también ofrece servicios de urgencias para aquellos casos que necesitan atención médica inmediata. Ya sea por un accidente, una enfermedad repentina o cualquier otra emergencia, el equipo de profesionales está preparado para brindar la asistencia necesaria de manera rápida y eficiente.
Especialidades Médicas
El Centro de Salud Miguel de Cervantes también dispone de diversas especialidades médicas que abarcan múltiples áreas de la salud. Entre estas especialidades se pueden encontrar la pediatría, ginecología, y medicina interna, entre otras. Cada una de estas disciplinas es manejada por profesionales expertos que aseguran una atención específica y personalizada para cada paciente.
La atención pediátrica es particularmente importante, ya que se trata de la salud de los más pequeños. Los médicos en esta área no solo se enfocan en el tratamiento de enfermedades, sino que también promueven el desarrollo saludable y el bienestar de los niños. Por otro lado, la ginecología se centra en la salud de las mujeres, ofreciendo servicios que van desde revisiones rutinarias hasta tratamientos más complejos.
Importancia de la Prevención y Promoción de la Salud
En el Centro de Salud Miguel de Cervantes, además de tratar enfermedades, se le da un gran énfasis a la prevención. La promoción de la salud es un aspecto clave en el abordaje médico moderno. A través de campañas de educación y concienciación, el centro busca empoderar a la comunidad para que tome decisiones informadas sobre su salud.
Las charlas informativas, los talleres y las actividades comunitarias son algunas de las iniciativas que se implementan para fomentar hábitos saludables. Desde la alimentación balanceada hasta la actividad física regular, todos estos factores juegan un papel crucial en la prevención de enfermedades crónicas que afectan a la población.
Accesibilidad y Atención Personalizada
Una de las principales características del Centro de Salud Miguel de Cervantes es su compromiso con la accesibilidad. El centro está diseñado para ser un lugar donde todas las personas, independientemente de su condición económica o situación personal, puedan acceder a servicios de salud de calidad. Esto incluye atención a pacientes con discapacidad, garantizando que todos tengan la oportunidad de recibir atención médica.
Además, el enfoque en la atención personalizada permite que cada paciente se sienta valorado y escuchado. Los profesionales de la salud toman el tiempo necesario para conocer las necesidades específicas de cada persona, lo que contribuye a un tratamiento más eficaz y a una mejor experiencia sanitaria en general.
Imágenes Centro de Salud Miguel de Cervantes
Localización Centro de Salud Miguel de Cervantes
Horario Centro de Salud Miguel de Cervantes
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | De 8:00 a 21:00 |
| Martes | De 8:00 a 21:00 |
| Miércoles | De 8:00 a 21:00 |
| Jueves | 8:00 a 21:00 |
| Viernes | De 8:00 a 21:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Contactar con Centro de Salud Miguel de Cervantes
Si detectas cualquier error en la ficha de este médico, puedes comunicárnoslo desde aquí. No olvides indicar el nombre y la ubicación.
Dirección: Av. Gustavo Adolfo Bécquer, 23, 28806 Alcalá de Henares, Madrid Población: Alcalá de Henares Provincia: Madrid Código postal: 28806 Teléfono: 918 02 96 57 Google Maps: Ver en Google Maps
Opiniones sobre Centro de Salud Miguel de Cervantes
2,0 de 5 · 84 valoraciones
A SM Comentario de Google
★☆☆☆☆
No cogen el teléfono... y las citas de “niño sano” no se pueden coger en la aplicación, cero calidad asistencial
David Comentario de Google
★★★☆☆
Cetro de salud de día. Instalaciones nuevas pero mucha lista de espera. Hacen falta más médicos para el nivel de población que existe ya en su área de influencia.
Raquel P Comentario de Google
★☆☆☆☆
E horroroso no cojen el teléfono nunca ahora con la pandemia no atienden en condiciones llevo llamando dos semanas y no caso te puedes morir
Mary Garcia Comentario de Google
★★★★★
Para la presión que están teniendo, la verdad que el trato fue muy bueno. Las administrativas me ayudaron en lo que necesitaba y fueron amables.
Ricardo Junior García Díaz Comentario de Google
★☆☆☆☆
Imposible contactar por teléfono con ellos, siempre que quiero coger cita pierdo una mañana completa.
Alejandro Sanchez Comentario de Google
★★★★★
Pese a la falta de medicos, te atienden lo mejor que pueden y esta ubicado en buena zona y con buen aparcamiento.
SANDRA PERALTA SERRANO Comentario de Google
★☆☆☆☆
Es penoso, te tiras toda la mañana llamando y no te lo cogen nunca, y si vas según la que te toque, te hace todo mal. Es penoso.
Merche Calleja Gonzalez Comentario de Google
★★★☆☆
Necesitan a más profesionales hay muy poca gente trabajando hay y no pueden con todo, y necesita el centro unas reformas y que lo pinten
akera25 Akera25 Comentario de Google
★★★★★
Un gustazo la atención telefónica y sobre todo las administrativas muy atentas y profesionales
Raquel Ruiz Pérez Comentario de Google
★☆☆☆☆
La atención telefónica es horrible. Tienes que llamar un millón de veces para que te cojan el teléfono. Es horrible. Después de estar 5 minutos se cuelga. Es desesperante.
Miguel Ángel Pozo Comentario de Google
★☆☆☆☆
Mi esposa con un bebé de un mes tiene lo que parece una infección de orina y no le dan cita telefónica ni presencial en dos semanas. Una vergüenza.
David Aguilera Comentario de Google
★☆☆☆☆
Es una vergüenza, nunca te cogen el teléfono pero siempre que vas hay alguna recepcionista hablando por teléfono.. indignante!
Laura Aparicio Comentario de Google
★★★☆☆
La atencion de los médicos y pediatras muy buena. El personal de limpieza lo mismo. La administración o personal de recepción lamentable en gestión, educación y trato al paciente.
Saray BO Comentario de Google
★★★★☆
El centro está genial, todo bastante nuevo. El personal sanitario es de 10. Eso sí, que te cojan el teléfono es un milagro.
Eduardo Mayorga Crespo Comentario de Google
★☆☆☆☆
Administración nefasta, lo raro es que te atiendan una llamada. Prácticamente imposible conseguir una cita, aún que sea telefónica.
Rebeca Alvarez Comentario de Google
★☆☆☆☆
7 veces he llamado y me cuelgan todo el tiempo, que poquita vergüenza,luego llegas allí de urgencias por qué nadie te coge el teléfono y ponen mala cara por qué estamos en emergencia sanitaria y no se puede ir por todo.....que bien les vienen a algunos trabajadores tener excusa para no dar palo al agua
DIANA Comentario de Google
★☆☆☆☆
Una auténtica vergüenza.Mi sobrina se presenta de urgencias con fiebre de 3 días,tos y dolor en el pecho sin poder estar de pie y el auxiliar de la puerta la dice que coja número para para que la atiendan en admisión a ver que valoran ellas......¿Perdona,quién son unas administrativas para valorar???10 personas por delante sin avanzar y finalmente se tiene que marchar ya que la fiebre le vuelve a subir y no se tiene en pie .De aquí nos marchamos al hospital pero allí diremos que aquí no se le atiende viendo su estado y por supuesto pondremos la pertinente queja y reclamación a este centro y al personal de turno correspondiente.Os estáis cargando la sanidad pública vosotros mismos.Todo el país ya trabaja normalmente y en los centros privados igual.Ek día que por fin os la carguéis vamos a ver dónde vais.
Juegos y Mas Comentario de Google
★☆☆☆☆
Imposible que cojan el teléfono. Nunca, nunca lo cogen. Días, semanas llamando y siempre igual. Cuando se cansan descuelgan el teléfono para que no se las moleste.
Claudia Palomo Comentario de Google
★☆☆☆☆
Lo único que se les da bien a las de recepción es hablar entre ellas y perder el tiempo.\nMala organización no, lo siguiente.\nCada día peor y eso que es difícil
Juanma Olid Comentario de Google
★★☆☆☆
Fatal poca empatía con los pacientes sobre todo en mostrador.Si no les gusta trabajar hay mucha gente que es más profesional y mas amable .
Laura Cabanillas Comentario de Google
★☆☆☆☆
La mayoria de administrativas muy maleducadas. Hacen esperar a las personas sin motivo mientras hablan de su vida privada en alto. No se dignan ni a mirarte a la cara. Ya llegan cansadas a trabajar desde por la mañana. Una pena con toda la gente que hay en la cola del paro que lo haría mejor.
Maria Martinez Comentario de Google
★★★★☆
Lo único malo es lo difícil que es que te cojan el teléfono, y las señoras administrativas,que son muy desagradables.\nEl centro de salud está muy bien, es espacioso, cuidado y dispone de buena temperatura siempre
Bea Lead Comentario de Google
★★★★★
La atención y mi doctor son únicos. Lo recomiendo 100 por 100. De los mejores centros de salud.
Manuel Muñoz Comentario de Google
★☆☆☆☆
Interrumpen extracciones de piezas dentales y me ponen en lista de espera para Agosto. (Para la última pieza)
Andy Comentario de Google
★★★★★
Desde que el parking es público ha mejorado mucho, ya que antes solo era para los empleados.\n\nLas instalaciones son bastante nuevas y están bien cuidadas.\n\nTrato cercano en general por parte de médicos/as y enfermeros/as.
Miguel Angel Comentario de Google
★★★★★
Vengo desplazado, no disponía de tarjeta sanitaria por venir de otra comunidad Tratotelefónico correctisimo, trato en ventanilla genial y trato del médico exquisito\n\nNo doy nombres por tratamientos de datos, pero me han atendido estupendamente desde el principio a fin\n\nLa médico, excelente\n\nGracias
Anonimo Comentario de Google
★☆☆☆☆
Es alucinante la desesperación que te entra cuando ves a las chicas de recepción tomando café en el\nmostrador mientras estamos los pacientes esperando...el teléfono sigue sonando y ellas com si nada.e tomado fotos y e echo un video y pienso denunciarlo a la consejería de sanidad porque\nEstan en todo su derecho de descansar.. k les parecería a ellas si van a un restaurante y ven a los camareros sin hacerles ni caso tomandose algo..no hay un cuartito donde puedan realizar eso sin faltar el respeto a los que estamos enfermos...no vamos al medico por gusto!!!!\n.llegue el martes con positivo en covid...me dicen k me valla y que me llamarán al siguiente día.. eso me dice el señor que está en la puerta aún dando los cuatro miembros positivo de farmacia aún sigo esperando a que me llamen para realizar la pcr a mi hija de ⁵ años..pero vamos según el señor de la puerta ...ya me llamarían.. haber si entre café y café se dignan a coger el teléfono...porque una vez me pase el covid voy a denunciarlos.estan jugando con la salud de todos...luego que no se quejen
Marimarsaez Saez Comentario de Google
★☆☆☆☆
Pésimo..gente sin formación tiene más profesionalidad que el servicio que atiende las llamadas ....gente vaga ...gente que no se toma en serio la salud...49 llamadas y cuando te atienden sin ganas...como si se acabasen de levantar ..estan tan aburrias que ésa gente necesita estar en el paro un tiempo o mejor dicho buscando trabajo...para que valoren un trabajo ..es una vergüenza
Antonio Recio Comentario de Google
★☆☆☆☆
Nunca suelo decir nada pero es para quejarse me dieron cita para el viernes a las 10:22 pero como siempre he ido de tarde me hacer que a confirmar sorpresa según la persona q me atiende no tengo ninguna cita.pero de pronto salta la persona q supuestamente estaba hablando por teléfono q me ha llamado varias veces de muy malas formas, mi respuesta con móvil en mano no tengo ninguna llamada de nadie y vuelve a decir de muy malas formas yo llamo.Falta de respeto mal trato una verguenza q personas así trabajen cara al publico
Mónica Schmid Comentario de Google
★☆☆☆☆
La gente que esta en recepción es un desastre. 4$0027 por reloj para encontrar a un paciente en el ordenar; para luego no saber que decirme y dejarme en espera sin volver. Personal muy mal educado y sin capacidad alguna para tratar con gente.
Juanjo Piris Comentario de Google
★☆☆☆☆
Nos dan cita y hora para la matrona hace más de 15 días, cuando estamos subiendo al centro ( q nos pilla a más de 30 minutos andando ) nos avisan a 30 minutos de la cita q no está y q no nos atienden.
Nuria Cano Cano Comentario de Google
★☆☆☆☆
Es una vergüenza que los médicos atiendan a pacientes cada 5 minutos y las personas de la administración tarden 40 minutos en atender a 8 personas, lástima sueldos.
MSA Comentario de Google
★☆☆☆☆
Lugar nefasto y personal borde y desagradable.. Sobre todo las de recepción. Nunca cogen el teléfono y te puedes tirar una mañana entera como es mi caso, llamando.
P Comentario de Google
★☆☆☆☆
Imposible conseguir que te cojan el teléfono, te ponen en espera y acaban colgando. Luego no querrán que te presentes alli, pero es el único modo para que te hagan caso. Es de vergüenza la sanidad que tenemos aquí
Virginia Carballo Comentario de Google
★☆☆☆☆
Cada vez que mi padre va, vuelve fatal porque el trato es pésimo.
Srmartinezrubert martinez Comentario de Google
★☆☆☆☆
Pésimos,no hay ganas de currar.Atencion tlf 0,llamo a otros centro de Alcalá y cojen el tlf,aquí 0.3ventanas y atienden 1ventana,las otras dos con personal y no sé para qué están,no cojen el tlf no entiendo su cometido.\nFalta control hacen los que de la gana.
DB Comentario de Google
★☆☆☆☆
Y porque no se puede poner bajo cero,son unos…..aprovechando el COVID,a los que estamos malos que les den,después de llamar más de 1 hora me acerco allí con fiebre y están todos con los móviles,allí no coge el tf ni Peter !!!! Queréis aplausos ahora también ? Vagos si x mi fuera ibais todos cerca
Carmelo Rocha Comentario de Google
★★★★★
Ellos fueron capaces de resolver un problema referente a mi pauta de vacunación covid 19 cuando todo parecía perdido porque en ningún otro sitio eran capaces de dar una solución. Nada de extrañar porque mi experiencia con ellos es que son serenamente profesionales al margen de las circunstancias políticas o de las caprichosas exigencias o pareceres del difícil público
Ire Comentario de Google
★☆☆☆☆
Contactar por teléfono es misión imposible... llevo llamando 2 días y responden, pero el teléfono no les funciona desde hace más de un mes y no se escucha absolutamente nada asi que no puedes hablar con ellos...\nCuando tienes una cita telefónica, debes vivir pegado al teléfono desde ese mismo instante porque el doctor te llamará cuando le salga de ahi... el dia y la hora a la que quiera, y si no se lo coges (básicamente porque no te esperas la llamada ese dia) te deja un mensaje de voz con malas formas diciéndote que como no lo has cogido, te tocará volver a pedir otra cita!!!!!!
Oihana Comentario de Google
★★★★★
Las administrativas de fuera, encantadoras. Los doctores y enfermeras grandes profesionales, aunque en las citas como se mete gente de urgencias siempre, y luego dentro, ninguno tenemos prisa, te toca esperar
Victor Montero Comentario de Google
★☆☆☆☆
Te dan cita para dos días. Con síntomas covid te presentas allí diciendo que te encuentras mal pero que tienes que ir a trabajar y que es en un transporte público y te dicen que vale que te vayas y que ya te llamarán. Luego se quejan de que colapsamos urgencias y de que los contagios son por los jóvenes y bla bla bla...
Y Yy Comentario de Google
★☆☆☆☆
Es indignante q las señoras q hay en el mostrador traten a los pacientes como moscas e ido al centro porque llevo con fiebre desde el lunes y no cogen El teléfono pues me personó y explico lo q me pasa y me dice siendo las 4 de la tarde q me pase a las 7.30 perdona ? Q estoy enferma no de tur... le dicho q no me movería de ay hasta q un médico me atendiera y le recalcó q si quieren q cumplan horas cojan el teléfono y citen pues con toda su cara me dice q si me creo tan lista q lo coja yo el teléfono ????????????mal educadas y cara duras q están ay haciendo chistes cuándo uno está malo al final me a.tocado venir al hospital
Niña Burbuja Comentario de Google
★★★☆☆
Edito: 23/7/21\n\nLiteralmente acabo de salir, no hay absolutamente nadie y he estado esperando…
Pedro Pascual Comentario de Google
★☆☆☆☆
Es un autentico desastre! He llamado mas de 20 veces. Nadie coge el telefono. Necesito una baja laboral por positivo en covid y nadie me coge el telefono. Lo q me obligan a romper la cuarentena y tener que ir al centro si quiero la baja!
Sara Gonzalez Lopez Comentario de Google
★★★★★
Si vais a coger un pediatra os aconsejo que por ninguna circunstancia elijáis al Dr. Machado. Es una persona sin modales, antipático y un sinvergüenza. Muchas gracias al personal Administrativo por consolarme con mi bebé de 2 meses.
Paco Peco Comentario de Google
★★★☆☆
No es que no quieran coger las llamadas, es que son muy pocas empleadas en recepción, como para coger llamadas y además atender en recepción a los pacientes. Espartales ha crecido y por tanto hay mas población y no solo llevan Espartales, llevan otras poblaciones también. Menos ministerios absurdos y mas inversión en sanidad.
Ruben david kevin Comentario de Google
★☆☆☆☆
Los médicos ni te llaman en las consultas telefónicas. No cojen nunca el teléfono si llamas al centro. Pagar seguridad social para nada. Una vergüenza
Jose Perez Comentario de Google
★☆☆☆☆
Las de la recepción son más lentas q el caballo del malo. Tienen menos ganas de trabajar q un malagueño
Libre expresión Libre expresión Comentario de Google
★☆☆☆☆
Vagos,sobra personal,el tlf no lo cojen y lu ego se quejan que no tienen gente,panda de jetas.\n1currando,3mirando lo clásico en España.\nEs un centro sin gente vacío,no atienden a nadie y van de que están hasta arriba,es alucinante el poco control que hay en este centro.Yo no sé quién controlará las que cojen el tlf,pero dedicate a otra cosa.APROVECHADOS DEL COVID
jose manuel Villar Comentario de Google
★★★★★
las administrativas del centro, parece que les molesta que vayas de urgencias. en dos ocasiones que ha ido mi mujer de urgencia la cual tampoco era para ir en ambulancia al hospital pero tampoco para esperar a por la tarde que es cuando esta su medica, la dicen que o se espera a su medica por la tarde o que se vaya al hospital. ante la negativa de mi mujer al ir al hospital y la insistencia en que si la puede ver un medico, ya le dan una cita para un medico de una sala en ese momento.\nSi no insistes no te atienden!!!! entonces hay urgencias o no...\npongo 5 estrellas porque con la enfermera y pediatra de mi niño un 10
Javi PC Comentario de Google
★★★★★
Excelente atención del personal administrativo y excelente atención del personal médico y de enfermería. Llevo muchos años beneficiándome de los servicios de este centro público de salud y tengo que decir que me considero afortunado.
Jose Comentario de Google
★☆☆☆☆
Para una urgencia llego a las dos de la tarde son las 3 y media y sigo sin atender mientras están de charla y risas en el mostrador más de 8 enfermeras ... alucinante ...
Manuel Lema Comentario de Google
★★★★★
Hoy día 13 de junio 2023 fui de urgencias por un dolor fuerte en el glúteo, la atención fue rápida y satisfactoria por parte de todos, administrativas, enfermera y medico. Mucha gracias
La San Comentario de Google
★☆☆☆☆
La pediatra Esther es mal educada y borde. Si la ves por los pasillos o en recepción, siempre está gritando o montando el pollo a algún compañero… deja mucho que desear su trato. No la recomiendo.\nLas chicas de recepción por el contrario siempre son educadas y amables, y el Dr. Juárez es súper agradable.
Sergy Fernández Comentario de Google
★☆☆☆☆
No cogen el teléfono, cuando te personas te tratan como si fueses tonto o basura, de muy mala forma y poco o nada respetuoso, sobre todo el personal del mostrador, recuerdo a la señora con gafas, super antipática, para querer trabajar ayudando al enfermos, la verdad es que ese día se debió saltar la clase de empatía y buenas formas. Dicen: \"ya te llamarán\" se limpian las manitas, y nunca llaman. De primeras, negando ayuda y lo segundo malas formas...
Javier Blazquez Comentario de Google
★☆☆☆☆
Creo que se estan aprovechando de la situacion Covid 19, donde las administrativas hablan entre ellas miemtras suena el telefono y no hacen ni por cogerlo teniendo que presentarte presencialmente y una vez alli te dicen que llames por telefono. Y la app de sanidad es una broma, estas malo y vas a pedir cita presencial o telefonica( da igual lo que elijas) y te dan para 15 dias o 1 mes como me pasa con las niñas. Bueno y que decir de si te atienden, jajajjajjaja todo lo hacen con una prueba de pcr porque tienes sintomas ya vayas con un uñero que con una fisura en un meñique.
Jose Carlos Crc Comentario de Google
★☆☆☆☆
Vergüenza, vergüenza, vergüenza…. no me cansaré de repetirlo, atención nefasta, el teléfono no lo cogen, si pides cita a través de la app mínimo casi 2 semanas de espera y siendo un centro de salud como tal los sábados y domingos cerrado. Luego vas a Urgencias del hospital y te miran con cara como diciendo “es que para esto no están las urgencias porque se saturan…”\nQue alguien me diga entonces que hago para que alguien me atienda por favor…\nSube el Ipc, la gasolina, la comida, etc…. Menos los sueldos y así estamos… cada vez mas pobres y con menos derechos incluso hasta para cuando uno se pone malo y necesita que le atiendan en el medico.\n\nV E R G Ü E N Z A
Isabel Comentario de Google
★☆☆☆☆
Fui a recepción para solucionar una baja de la tarjeta de sanidad (Sin motivo alguno), malas formas al explicarme los pasos que debía realizar, tuve que solucionar el problema registrando yo misma la incidencia en el INSS. La profesionalidad y educación de la persona que me atendió detrás del mostrador, brilla por su ausencia.
Marcos Rojas Comentario de Google
★☆☆☆☆
He tenido de cambiar de centro de salud, porque en este es IMPOSIBLE que te atiendan.\n\nPara contactar con el centro, tienes que llamar mínimo unas veinte veces, sin exagerar. Cuando te presencias allí debido a que es imposible contactar, te das cuenta de que en realidad nadie responde el teléfono porque están hablando o directamente ignorando las llamadas.\n\nLa situación COVID ha venido de perlas para este tipo de personas, quienes antes de la pandemia ya denotaban las pocas ganas de trabajar y el pasotismo, pero ahora lo aprovechan para llevarlo al extremo.\n\nMe sorprende que con todas las quejas que hay sobre el mismo tema, no se haga nada al respecto, pero bueno, espero que esto no ocurra en el otro centro de salud y sea algo aislado de este.
Martin Arias Comentario de Google
★★★★★
Yo he ido y me han atendido sin problemas. Personal de mostrador me ha ayudado en todo a resolver mi caso. La gente se queja demasiado y no empatiza con el personal. Para quejarse hay que conocer otras latitudes. El servicio de salud es muy bueno en comunidad de Madrid.
Claudia Palomo Comentario de Google
★☆☆☆☆
Y porque no se puede dar 0! La atención telefónica es pésima no, lo siguiente!!\nY no proque esten saturadas, si no porque no les da la gana coger el teléfono! Yo misma escuché que una le decía a la otra no yo no doy citas porque no cojo el teléfono.. Vaya tela! Y luego cuando alguna vez suena la flauta y te lo cogen se creen ellas que son las Médicas, o te hablan con prepotencia.
Marta E. Comentario de Google
★☆☆☆☆
No tengo suficientes palabras para decir como me sentí ayer, fui a recoger mi parte de baja, baja por embarazo con reposo, normalmente voy directa a información y desde allí me lo dan, no se tarda más de 1 minuto. Ayer fui a por mi parte de confirmación, la señorita por ser educada con ella (ella no lo fue conmigo) me indica que vaya a por número para que me atiendan las chicas de administración, más de 60 números que había por delante. Mientras tanto no dejaban de entrar positivos en COVID porque no cogían el teléfono. Me acerco de nuevo a la chica y le digo que por favor que soy persona de riesgo, que hay personas dentro de la sala positivas, que estoy embarazada y que la baja es con reposo. Me contestó que me aguantara y que esperara, no me dejó ni contestar porque inmediatamente cortándome la palabra se puso a hablar con una compañera. Indignante.
Maribel Arribas Bricio Comentario de Google
★☆☆☆☆
No hay manera de que te cogan el tfno para hacer una consulta telefónica sobre una medicación. Así días y días y semanas. Qué ocurre? Al final tendremos quenir a urgencias a saturarlo porque los centros de salud están sin servicio y el COVID ya no es excusa
Paula LM Comentario de Google
★☆☆☆☆
Horrible el trato desde que entras y pasas por administración hasta los médicos que te atienden. Malas caras, pocas ganas de trabajar, y de atender en recepción ya no hablemos. Siempre hay 3 señoras y solo atiende una, vaya vagas y prisa no tienen..
Raquel Bleda Comentario de Google
★☆☆☆☆
Coges cita Telefónica porque es la única que queda libre y ni te llama el médico
Pilar Carlos te amo Mozota Comentario de Google
★★☆☆☆
Tenia cita en agosto para la matrona tuve que venir de vacaciones a cumplir mi cita.. la matrona no se presentó.. cuando volví a la siguiente cita le dije a la matrona que porque no me había avisado.. su contestación fue que ella avisó alas de información de la entrada y que son las que me tenían que haber llamado que lo sabían hacía cinco días.. es un desastre las de información del mostrador se ponen a hablar entre ellas y no atienden al público y alguna veces con no muy buenos modales atienden a la gente.. tenían que estar más controladas porque así va de mal en el ambulatorio.toda la gente se quejan de ellas. los médicos son maravillosos
hector fernandez herrero Comentario de Google
★☆☆☆☆
Da igual a la hora que llames, puedes intentar en más de 20 ocasiones contactar con el centro, no hay respuesta, les da exactamente igual todo
Irene Fortes Comentario de Google
★☆☆☆☆
¿Tienen el teléfono descolgado? Llame a la hora que llame me sale un mensaje automático diciendo que el horario de atención es de 08:00-20:00h y se cuelga.\n\nTenía cita telefónica el viernes 6 no me llamaron y la siguiente cita a través de la app es para el 23, 17 días de retraso... Me parece una pasada
Sonia Martín Comentario de Google
★☆☆☆☆
La peor atención telefónica recibida de ningún centro de salud o servicio de atención al paciente. Jamás te cogen el teléfono, ni a primera hora y ni a medio día, ni por la tarde, todo lo que tengas que tramitar te toca coger el coche y desplazarte para hacer la consulta! Para eso directamente que quiten que tiene teléfono ya que no hacen uso de él y nunca atenienden. Una pésima actitud y si pides cita on line te Dan para dentro de 15 dias
Hector Fernan Comentario de Google
★☆☆☆☆
Nunca atienden al teléfono, da igual la hora o el día, por cosas así la sanidad pública se ve mermada dia tras día
DmV Spqdino Comentario de Google
★☆☆☆☆
No cogen el teléfono... Y se excusan .... Dice la recepcionista que el teléfono no suena! Jajjajaja ... Si lo tienes silenciado como va a sonar? Vaya nivel.... Luego a protestar por la sanidad pública. A las recepcionistas os metía a la privada.... Que mañana estais en la calle. Que nivel..no sabéis ni mentir. (Les he llamado desde la recepción y daba tono... Claro... Si tenéis el teléfono silenciado....) Funcionarias nivel 10 ... Ganas de trabajar 0
Irene Cuadrado Marin Comentario de Google
★☆☆☆☆
No sé cómo se las apañan,pero en este centro cuando llamas por teléfono nunca lo cogen, y cuando vas allí en persona, trabaja 1 y miran 3
M.J P.S. Comentario de Google
★★☆☆☆
La atención al paciente es por parte de los administrativos es lamentable. Siempre tan tranquil@s en su mostrador poniendo pegas a la mayoría de las personas. Les da igual la gravedad o los problemas que tengas. Son unos impresentables, sobretodo una mujer bajita, voluminosa y con gafas. Algún día alguien perderá la paciencia de aguantar su chulería y mala educación. Por el contrario los sanitarios son unos auténticos profesionales, sobrecargados de trabajo y que para colmo tienen que compartir centro con el grupito de impresentables del mostrador.
Nerea Martin-mora Trives Comentario de Google
★☆☆☆☆
Llames a la hora que llames nunca contestan pedí una cita telefónica la cual nunca recibí y encima cuando voy me dicen que es que no he ido por qué la habían puesto presencial es la culpa de las personas de la recepción que les da igual todo
Maria León Bermejo Comentario de Google
★☆☆☆☆
No cogen el teléfono, tres días llamando para poder cambiar una cita y es imposible, me tendré que acercar personalmente y cambiarla con lo fácil que sería coger el teléfono
Микаела Ротару Comentario de Google
★★★★★
Edito mi reseña ya que a veces demasiado rápido tomamos conclusiones pero al paso del tiempo te das cuenta que no es así de grave Si es verdad. Me paso muchas veces cosas malas con este centro. Pero igual seguimos ahí y es verdad que hay días y días. Al final no puede ser todo perfecto. Por eso mi reseña va para la gente que cuando acudimos de urgencia pues nos echa una mano.
Javier Yo Yo Comentario de Google
★☆☆☆☆
No le pongo menos estrellas porque no se puede. Ya van dos veces que llamo porque necesito asistencia para mi hijo y ni me devuelven la llamada ni dan ninguna explicación. Quiero plantear una queja en el Servicio de Salud de la Comunidad de Madrid y no encuentro donde. Magnifico servicio como contrapartida de los muchos impuestos que pago ( nótese la ironía)\n\nPongo otra reseña de este magnífico centro de salud, voy con mi hijo a la revisión de los 6 años. Espero 50 minutos a qué el señor enfermero me atienda. Paso y me dice que requiere 30 minutos para atender a mi hijo y que como me han dado 10 en la cita pues no le puede atender y que venga otro día. Todo con una gran sonrisa.\nMe da por pensar que se estaba riendo de mi. El caso es que me tuve que ir sin atender a mi hijo.\nHe puesto una queja por escrito de la que no espero recibir respuesta y mucho menos que se tomen medidas.
Pablo Martinez Comentario de Google
★☆☆☆☆
Atención nefasta por parte de la doctora Vargas Carvajal, Ileana Xiomara, no tiene ganas de trabajar, no se preocupa lo más mínimo por los pacientes que atiende.
Miriam Castilla Comentario de Google
★☆☆☆☆
da vergüenza el centro de salud de miguel de cervantes , las chicas de la entrada super bordes , con una lista de espera de flipar y ellas sentaditas sin llamar a nadie , no te avisan de nada , el otro dia fui y me mando a la sala donde suele estar mi medico , y cuando llego alli pasaban las horas y nadie salia hasta que me signo a ir a recepcion , y me dice la chica que no esta en es sala que esta en otra, sinvergüenzas que son la mayoria de la culpa la tiene las recepcionistas esasnqje estan sentaditas nada mas entrar sin hacer nada pues esas , yo super contenta con mi medico de cabezera
SoyDaniGFX Comentario de Google
★☆☆☆☆
Trato pésimo y desagradable, falta de ganas de trabajar por parte de las señoras que cogen las citas,se supone que no lo cogen porque están saturados, luego te presentas en ambulatorio y resulta que no hay nadie. El problema no es la falta de personal, más bien son las ganas de trabajar.
Irene Del casar Comentario de Google
★☆☆☆☆
Los médicos de 10, pero la recepción es nefasta. Hasta en tiempos de no covid es difícil que te cojan el teléfono. Pero el entendimiento con recepción se hace más difícil que si hablaras chino. No te entienden y son capaces de hacerte explicar 5 veces contestando en bucle hasta agotar tu paciencia. Es gracioso, llevo una semana llamado para pedir que me llamen para una receta, sin coger el tfno. Hoy he ido al centro y he hecho una prueba: he llamado por teléfono,y aunque no había ningún paciente en el mostrador no me han atendido la llamada. Así funcionan
Luis López Caro Comentario de Google
★★★★★
Veo muchas quejas, con o sin razón, seguro, pero el caos de la sanidad madrileña tiene sus responsables y no precisamente están ubicados en los centros de salud. La vejación a la sanidad pública por parte de los políticos de esta comunidad provocan el desasosiego de pacientes y profesionales y cuanto peor, mejor para ellos, que te invitan a la sanidad privada para que todos sus amiguitos del alma se llenen los bolsillos a costa de la salud de la gente.
Silvi Comentario de Google
★★★★★
Buenos días, yo he tenido que acudir hoy a odontología y tengo pánico a todo lo relacionado con los dientes y lo recomiendo 100x100,siempre tienen fama de que sacarte una muela en la seguridad social es lo peor y yo estoy super encantada, por el trato y la paciencia de ambos profesionales.\nMuchas gracias
Victor Manuel San Martin Comentario de Google
★☆☆☆☆
No son capaces de dejar un mensaje en el buzón de voz, para anular citas. Si no lo coges porque estás trabajando o conduciendo, pues ya se dan por hecho el trabajo. Pedimo
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