Hospital HM Vallés

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Información Hospital HM Vallés

El Hospital HM Vallés es una institución sanitaria situada en Alcalá de Henares, en la provincia de Madrid. Este hospital se ha posicionado como un centro de referencia en la zona, brindando una amplia gama de servicios médicos que van desde consultas ambulatorias hasta tratamientos complejos. La calidad en la atención al paciente y un equipo médico altamente capacitado son factores que destacan en este centro.

Servicios médicos disponibles

En el Hospital HM Vallés, los pacientes pueden acceder a diversos servicios médicos. Estos incluyen especialidades como la medicina interna, la cirugía general y la pediatría. Cada especialidad cuenta con un equipo de médicos especializados que se dedican a ofrecer un diagnóstico preciso y un tratamiento adecuado según las necesidades del paciente.

Además, el hospital está equipado con tecnología de última generación, lo que permite realizar diversos exámenes y pruebas diagnósticas. Esto incluye resonancias magnéticas, tomografías computarizadas y ecografías, servicios esenciales para una atención médica integral y oportuna.

La atención al paciente

La atención al paciente en el Hospital HM Vallés es una de sus prioridades. Desde el momento en que una persona llega al hospital, se intenta que su experiencia sea lo más confortable posible. El personal de recepción y administrativo está capacitado para responder a cualquier duda y guiar a los pacientes en el proceso de atención.

Una vez que el paciente es evaluado por un médico, se elabora un plan de tratamiento personalizado. Esto significa que cada paciente recibe atención adaptada a sus condiciones y necesidades específicas, lo que mejora considerablemente los resultados terapéuticos.

Centros de salud y clínicas asociadas

Aparte del hospital, en la localidad también existen diversos centros de salud y clínicas que complementan la atención médica que los pacientes pueden recibir. Estos centros suelen ofrecer atención primaria y servicios básicos de salud, como vacunaciones y chequeos generales. Esto es especialmente útil para quienes requieren atención médica regular o preventiva.

Las clínicas están diseñadas para brindar un acceso rápido y eficaz a los servicios médicos, contribuyendo así a descongestionar los hospitales de casos menos complejos. Además, en muchos casos, cuentan con médicos de familia y especialistas que pueden ayudar a manejar enfermedades crónicas o situaciones específicas.

Importancia de la prevención

La prevención es un aspecto fundamental en el sistema de salud, y en el Hospital HM Vallés se dan importantes pasos en este ámbito. Se organizan campañas de concienciación sobre enfermedades comunes y se ofrecen programas de chequeos anuales. Esto fomenta que la población acuda a revisiones médicas de forma regular, lo que puede ayudar a detectar problemas de salud de manera temprana.

Los talleres y seminarios educativos son una excelente manera de informar a la comunidad sobre hábitos de vida saludable, la importancia de las revisiones médicas y cómo manejar enfermedades crónicas. Todo esto contribuye a una sociedad más sana y a un sistema de salud más eficiente.

Imágenes Hospital HM Vallés

Localización Hospital HM Vallés

Horario Hospital HM Vallés

Día	Horario
Lunes	Abierto 24 horas
Martes	Abierto 24 horas
Miércoles	Abierto 24 horas
Jueves	24 horas
Viernes	Abierto 24 horas
Sábado	Abierto 24 horas
Domingo	Abierto 24 horas

Contactar con Hospital HM Vallés

Si detectas cualquier error en la ficha de este médico, puedes comunicárnoslo desde aquí. No olvides indicar el nombre y la ubicación.

Dirección: C. de Santiago, 14, 28801 Alcalá de Henares, Madrid Población: Alcalá de Henares Provincia: 52, Zaragoza, zaragoza Código postal: 28801 Página web: Visitar web Teléfono: 919 37 00 00 Google Maps: Ver en Google Maps

Opiniones sobre Hospital HM Vallés

1,5 de 5 · 53 valoraciones

Baterías Poseidón Comentario de Google ★☆☆☆☆

Es repugnante como gestionan en esta empresa ,. Una hora para que te atienda una única persona en admisión de urgencias,. Por culpa de ellos llegas tarde a tu cita por qué no te atienden, falta de personal, en fin dan asco. Una empresa con tal cantidad de beneficios y que no se gasten ni un céntimo en contratar personal necesario.

Xiao Del Olmo Comentario de Google ★★★★☆

Fui a este hospital como parte de un preoperatorio. Buen personal y atención medianamente rápida con cita.

María Fernanda Sarango Carrillo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Fui el jueves 11 de Mayo de madrugada por urgencias porque llevaba 3 días de fiebre intermitente de casi 40 grados y malestar solo controlado con analgésicos que me recetó el médico del seguro en casa pensando que era un virus.\nMe atendió el doctor Laos, cabe mencionar que yo era la única persona en urgencias en ese momento, pero en la consulta solo preguntó mis signos y la temperatura que tenía en casa. Ni me revisó, ni me tomó la temperatura, ni la tensión y ni un solo examen en el momento, me dió la receta y el pedido para análisis en otro sitio a entregar en 7 días como si fuera una consulta de control, y para casa otra vez sin saber que tenía, pero quise esperar que abran el otro lugar para los análisis. Como les dije que me sentía mal me dieron unos analgésicos en la sala de espera, yo con debilidad y malestar y las enfermeras de turno charlando de la vida en recepción. Al día siguiente volví a urgencias por la fiebre persistente y vómitos que tuve por la noche y esta vez por fin el Dr de turno Tovito Zambrano me dió un diagnóstico después de hacerme un examen de orina, aunque tuve que esperar una hora y la enfermera de turno era muy maleducada, al menos el doctor me recetó un antibiótico más específico y estoy mejorando.\nCreo que la organización del Hospital en general es muy mala y el personal necesita una vuelta de tuerca urgente porque algunos médicos y enfermeras tiene una dejadez que da miedo. Por favor tiene que mejorar la atención porque por algo estamos pagando un servicio privado.

elmesela Comentario de Google ★☆☆☆☆

Llevo llamando un mes al teléfono del hospital. No contesta nadie. Podían hacer uso de sus siglas....\"H\" hola, \"M\"muy buenos días.\nDebe ser que el teléfono está metido en una urna bajo contraseña que nadie sabe. Es posible....aquí en cuarto milenio!

VICTORIA S. Comentario de Google ★☆☆☆☆

Pesimo servicio de ecografia, el señor que si supiera el nombre lo pondria no le falta nada, no habiamos acabado de subir la escalera y estaba llamando a voces a mi hija. Segun pasamos de su boca solo salen borderias. Malisima y pesima educacion , por desgracia llevo muchas ecografias en mi vida y jamas habia visto que en menos de 30 seg se pueda hacer una ecografia de riñones y vejiga. Gracias que hay mas centros en Alcala para hacer ecografias, no volvere a este centro.\nAhora que la clinica conteste que lo lamenta y bla bla. Ese señor por llamarle con educacion que no se ni porque la tengo cuando el no la ha tenido con mi hija, no deberia hacer una sola ecografia mas. Increible lo que he visto hoy.

HéctorSV01 Comentario de Google ★★☆☆☆

Es un seguro medico privado y puedes llegar a estar 1h o más esperando tu consulta ya acordada con días de antelación

Raquel Lucas soldado Comentario de Google ★☆☆☆☆

Fui a urgencias el pasado 3 de julio de madrugada. Me caí debido al mal estado de la calzada, me torcí el pie y me raspé el brazo. No había nadie mas en urgencias y llamarón para que bajara la doctora que estaba de guardia, Doctora Maite Lezcano Guilarte.\nEsta doctora, a la cual no tenía el gusto de conocer, ni se digno a curarme la herida del brazo, que sangraba, ni ha manipularme el pie, solo me pregunto como había sido y si creía que podría estar embarazada.\nMe dio un papel para que pasara a otra sala.\nCual fue mi sorpresa que me había solicitado dos radiografías, ¿¿¿de verdad?? ni mi pie ni mi codo estaban rotos ni astillados.\nMe negué ha hacerme las 2 radiografías. (tengo mis dudas si ella por mandar pruebas gana más dinero).\nClaro, al volver a su despacho, después de haberme negado a radiarme sin apenas ni haberme tocado, estaba fina la doctora....\nEntonces fue cuando, volvió con su ordenador a escribir que me había negado y ha echarme el chascarrillo de que la doctora era ella ( y digo yo: ¿ella sabe lo que yo soy?) .\n\nDiagnostico final: \"sospecha esguince tobillo izq grado I, contusión codo.\n\nTratamiento: tobillera, frio, omeoplazol, enantyum.. si no mejora al traumatólogo.\nCon las mismas me fui a la seguridad social.\n\nResumen: Muy mala experiencia con esta doctora y es la única vez que me ha pasado, ya que estoy en el Vallés desde que nací.\nNo sé si la pille durmiendo o es que es así de altiva por naturaleza.\nCuiden esto, sino perderán muchos seguros privados.\nGracias

Maestro Chin Comentario de Google ★☆☆☆☆

Una vez mas, impresentable organización.\nTenía una cita con el ecógrafo para un tema urológico.\nLa cita era a las 14:16, confirmado con la recepcionista.\nLlego un poco antes y resulta que el responsable se ha ido y no viene hasta las 15:30.\nHe tenido que reorganizar cosas y esperar hora y media a que este doctor hiciera su aparición.

Gilillo D Alcalá Comentario de Google ★☆☆☆☆

Ayer despues de darle una patada a una puerta voy a urgencias 1/10/2023..a las 13:20.\nDoctor (Na... .So...)\nRadiografias del dedo gordo y....\n\"no tienes nada\",no se ve nada.\nHoy 2/10/23 citado en traumatologia y con las mismas radiografias de ayer:\n1° dedo contusión RX fractura FD\n(Dr Pe...Bla...)\nTREMENDO VERDAD?\nEsa es mi experiencia alli.

Javier Comentario de Google ★☆☆☆☆

Enfermería. A pesar de los esfuerzos de un par de enfermeras que se dejan la vida por hacerlo bien, como tal es un despropósito desorganizado por una gestora ineficiente. No engañen, HM Valles no tiene servicio de enfermería estable, son como los pimientos de padrón.\n\n28ago23, no mejora aunque le laven la cara, y entre obras atiendan urgencias.\nInsuficiencia respiratoria, posible alergia y 90 min de espera a que llamen. Una vergüenza.\nNo hacen triaje, solo cobrar de HM Hospitales las consultas desde los verdaderos dueños que son la mafia de Salus. No vayan a HM en Alcalá, por su salud.\n\nVascular 25nov, receta ¿homeopatía?\nJoyitas de urgencias de consultas previas, de vuelta el 22nov porque han creado un edema por exceso de compresión de la venda con riesgo de trombo... ¿?\n21nov19 NO puede dedicarse el mostrador de URGENCIAS 20 minutos parado por papeleo de una admisión de ingreso a quirofano\n18nov19 caída en calle de persona mayor +70, no puede andar y duele mucho pierna... Más de 90 minutos para que le atienda urgencias???? Y seguimos esperando... Ah que la recepción estaba de charla y no se ha enterado del motivo de la urgencia.\n\nVerdaderos sinvergüenzas, no se como HM no les ha cerrado aún.\n\nHistorial:\nMalo desde que era Vallés, Salus y ahora H+M.\nEsperas en recepción de +20 min, aseguran que los electros los mandan al especialista de San Chinarro, y no, lo que hacen es perderlo!!!\nY seguimos igual, 7may19 25 min en recepción con tres auxiliares, más la hora larga de retraso del especialista\nAdeslas debe buscar una alternativa, es peor que la Seguridad Social\n5 ago 19, 20 min para ser atendido en mostrador único para una eco. Este centro es patético.

Jose C. Méndez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Fui porque se me salió el hombro y pedí cita para el Doctor Pérez Blanco.\nLlegue y después de esperar la cola de 40 minutos que siempre lleva, me dijo que fuera a hacerme una resonancia, ni me miro ni nada. Para mi, me hizo sentir como una espera de 40 minutos para nada.\n\nMe hago la resonancia y vuelvo, teniendo la cita hoy. Voy temprano porque es el único hueco disponible, la señora de recepción con unos tratos personales e interpersonales más que cuestionables tratando a la gente, y sigue llevando 40 minutos de retraso (incomprehensible para como ve a los pacientes, por lo menos a mi). Llevo el CD de la resonancia y el informe, y cuando entró a consulta otra vez igual. Lee el informe y no consulta el CD ni nada, ni me hace pruebas de movilidad, absolutamente nada. Me da un papel y me dice que tonifique músculos, cosa que ya me dijo mi fisioterapeuta cuando le mandé el informe.\n\nLo considero una pérdida de tiempo y dinero, puesto que se paga por un servicio de calidad y que nos cuiden, no que pasen por alto las cosas y mas con temas de salud.

maria jose belmar Comentario de Google ★☆☆☆☆

Para pedir cita para una prueba me dirigen a un 902. En la web, únicamente me deja elegir el centro de Torrelodones.\n\n15/12/23 llamando por teléfono toda la mañana y no cogen el teléfono. Acudo al hospital (solo quiero recoger un informe de radiología)la recepcionista de urgencias es una persona malencarada y colérica. Que rellene un papel y vuelva el lunes. Al preguntarle si puedo descargar el informe desde la app su respuesta es \"No tengo ni idea yo no uso la app\"

Pablo Verdugo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Una verguenza este sitio , desorden , el personal m+todos mal educados , secos que no te ayudan en nada , no saben nada de médicos , hacen cosas que no entiendo el motivo por lo que hacen

María José Jiménez Jiménez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Pero algún día se van a dignar las señoras a coger el teléfono???? porque luego vas allí y no se las vén muy agobiadas de trabajo que digamos. ¿Acaso que ningún responsable de HM HOSPITALES lee las reseñas de este \"Hospital\" para poner remedio y que contraten a personal que REALMENTE quieran trabajar? si tanto estandartes de calidad exigen ya se ve de sobra que este centro, remedios, pone muy pocos, porque ni las hecha ni las espabilan

Ben Comentario de Google ★☆☆☆☆

Una vergüenza ese hospital. Mi esposa cayó y se dañó en casa. Difícilmente podía aguantar estar sentada en la silla allí y no me dejaban acompañarla tampoco. Duró casi dos horas hasta que la atendieron. Con solamente como 5 personas esperando. Una sola doctora estaba trabajando y más bien que urgencias fue tratamiento general. Nada de tratamiento urgente para personas en dolor. Pero nada. Además la pared del despacho parece que está con moho - tapado con papel?! Moho es peligroso para personas generalmente - pero para personas ya enfermos?! Malísimo. Mandó a mi esposa hacer una radiografía sin preguntar si está (posiblemente) embarazada. En total fue una catástrofe. Gracias a Dios no fue algo peor. Siento por personas entrando allí en urgencias donde algo se tiene que hacer ya. Espero mucho que van a ver las reviews y trabajar en ello.

Josh Strife Comentario de Google ★☆☆☆☆

Fui al hospital porque tenía una cita y, tras pasar por el mostrador y enseñar mi tarjeta para que me confirmasen la asistencia, ¡sorpresa! tras más de una hora de espera me dirijo a dicho mostrador y una empleada diferente me dice que no me han puesto en la lista de pacientes, que no tenía ni idea de por qué había pasado. Todo esto tras ver como más de un paciente entraba antes que yo a pesar de haber acudido más tarde.\n\nMenos mal que me levanté y lo dije, si no me quedo allí mismo a comer con el médico cuando termine el turno.\n\nLamentable e indignante, por supuesto puse la pertinente reclamación por el tiempo perdido.

Adriana Burcin Comentario de Google ★☆☆☆☆

El martes, día 1.08, estando en la Calle Tinte se desmayó un pequeña de 7 anitos, y no reaccionaba de ninguna manera.\nLa chica de la farmacia me dijo que me fuera a avisar a alguien de la Casa de Socorro o del hospital, hasta que llegará la ambulancia.\nLa señora de la casa de socorro no se quiso desplazar, y crucé la calle para entrar en el hospital con la esperanza de que alguien la pudiera atenderla... increíble...la respuesta de la chica del mostrador fue...\"nuestros médicos no pueden salir, tienen pacientes\"\nQue vergüenza, tratándose de una niña pequeña y que nadie le haga caso.

Conrado Lledo Coloma Comentario de Google ★☆☆☆☆

A las 04:00 de la madrugada, acabo de estar en el Hospital Vallés de Calle de Santiago, en urgencias, por un dolor en el hombro derecho, que no podía soportar. El médico de guardia, en vez de preocuparse por mí estado, lo primero que hizo, fue darme una clase y un responso, sobre educación médica, reprochándole que fuera a esas horas en urgencias, si no existía un riesgo inminente para la vida. Se conoce que prefería estar sin hacer nada, pues no había nadie en el hospital. Es un médico nuevo, no le conozco y llevo asistiendo a éste hospital desde el año 1969. En el informe, apuntó una serie de exploraciones , como si me las hubiera hecho, cuando en ningún momento las hizo. Es la primera vez, en mi vida, que me topo con una persona tan poco profesional y con tan poca empatía , espero no tener que volver a cruzarme con él, y espero, que este hospital, no empiece a meter gente tan poco profesional a su servicio, porque dejará sin duda, de ser el referente que ha sido hasta ahora para Alcalá y para los que hemos nacido aquí. Por respeto a mí mismo, no publico el nombre de este maestro de educación médica , pero si diré, para que el hospital tome las medidas que tenga que tomar, que estaba de guardia en Calle de Santiago , en la madrugada del sábado 15 de septiembre, al domingo 16. Yo nací en este hospital hace 54 años, llevo viniendo desde entonces cuando ha sido necesario, y resulta que un recién llegado, antes de atenderme, me reprocha las horas a las que voy,y me intenta explicar lo que conozco de sobra. El peor médico, en los 54 años que conozco este hospital, sin duda.

Belinda Comentario de Google ★☆☆☆☆

Lamentable el servicio de ecografía. Primero, el señor que las hace ni te mira a la cara, segundo… ¿cómo es posible hacer un diagnóstico si no tarda ni 2\nminutos?\nDos veces que he ido y dos veces que ha errado en el diagnóstico.\nPrimera, me dijo que no tenía nada en el pie y la resonancia confirmó que tenía un neuroma de gran tamaño.\nLa segunda y más grave, me dijo que tenía un fibradenoma en el pecho que resultó ser un tumor… gracias a que fui a otra clínica porque no me quedé conforme y me lo diagnosticaron. Por supuesto, tengo los informes guardados.\nLamentable… Desde luego no me volverán a ver por allí.

daniel marcu Comentario de Google ★☆☆☆☆

Llevo una esperando hay diez personas y no llaman a nada pago para nada ya baja el Sanitas Adeslas es lo mejor que hay una persona cada 25 min ojo mas rápido en urgencias

Javier González Comentario de Google ★☆☆☆☆

Ayer llegué al hospital por un dolor insoportable de muelas a urgencias y lo único que se dignaron a hacer es darme dos recetas, las cuales encima para colmo estaban mal porque no cubrían todo el tratamiento. Para eso las pudiese haber pedido directamente por teléfono a mi seguro privado. No volvería nunca a este a hospital, vaya falta de profesionalidad y empatía.

Laura Roussel Comentario de Google ★★★★★

Acudí ayer por la tarde a urgencias con unas cefaleas muy fuertes y el trato fue inmejorable.\nQuiero agradecer a la Dra Mayte Lezcano Guillarte por su profesionalidad y rápido actuar , también me gustaría hacer una mención especial a su equipo, su enfermero Jorge ( no recuerdo su apellido ) por su gran profesionalidad, amabilidad y Atención .\nA pesar de haber bastante jaleo en urgencias y tener a una chica de prácticas, Jorge , estaba muy atento tanto a los 3 paciente de los 3 box , como de ayudar a su compañera con mucha paciencia y sin una mala palabra .\nDa gusto dar con profesionales con vocación .\nMuchas gracias y ¡ enhorabuena por este equipo !

Pablo Comentario de Google ★★★★★

Entramos ayer para una cirugía y todo perfecto , desde la recepción el personal muy amable y paciente pese a llegar tarde ni una mala cara , enseguida nos dieron una habitación, al ser un hospital pequeño la atención buena , pocos ruidos o…

Laura Baz Comentario de Google ★☆☆☆☆

Muy mal centro. La gestión en general es mala, salas pequeñisimas, atestado de gente, hoy he ido ha realizarme una ecografía y el médico muy mal educado, malas formas, muy mal. Llamando por apellido a gritos que se le oía desde la escalera (protección de datos nula, tomare las medidas oportunas). Ha tardado un minuto en decir que no tengo nada cuando un cirujano ha palpado algo. Me tocará ir a otro centro y por supuesto pondré una queja en mi seguro, y como me salga algo en la siguiente ecografía tomaré las medidas que correspondan contra este \"doctor\" , el centro o quien corresponda.

Diego_LJ2mil Comentario de Google ★☆☆☆☆

Tardan muchísimo en urgencias estando la sala prácticamente vacía sin explicación aparente y tienen un servicio de traumatología ridículo donde no te miran correctamente

gerardo ramos Comentario de Google ★★☆☆☆

En su respuesta a mi reseña sobre la atención recibida en el HM Valles el pasado día 20 de septiembre solicitaban un numero de teléfono para aclarar el incidente y la razón de la baja valoración. Hace una semana que se lo he facilitado, pero no ha habido ningún tipo de contacto por su parte.\nSaludos cordiales y feliz semana

María González González Comentario de Google ★☆☆☆☆

Las citas para endoscopias no se pueden pedir por internet. Hay que llamar al propio hospital y no hay manera de que te atienda nadie. Te dejan a la espera 20 minutos y luego se corta la llamada. Así día tras día. Llevo llamando todo el día hoy 14 agosto que no hay nadie en todo Madrid y siguen sin coger el teléfono. Al final, y gracias a una persona muy amable de atención al paciente, fui capaz de conseguir la cita. El personal del hospital muy amable. Por favor, remedien el tema de las citas telefónicas para pruebas porque es una verdadera verguenza.

GABRIEL RC Comentario de Google ★☆☆☆☆

Es inaudíto, todo el día (3 de octubre 2023) llamando al teléfono del hospital ( para que me den una cita de una prueba que no se puede pedir por internet), no cogen el teléfono y sale una locución diciendo que: en estos momento nuestro tiempo de espera es elevado intentelo mas tarde. Así inclusive hoy domingo a las 15:00 la misma locución. ES VERGONZOSO.\nHe sido paciente de otros centros HM y funcionan muy bien, pero este centro es una verguenza. Y pongo unas estrella porque sino, no lo puedo publicar, pero para mi ni una estrella.

Jan Net Comentario de Google ★☆☆☆☆

Ya casi 4 meses que no me entregan una prueba de encéfalograma, todos los días llamo para que me envíen el resultado, me dicen que en la web lo puedo obtener, entro a la web, a la aplicación y no hay ninguna prueba, hasta ahora no me Dan solución... Sigo llamando y nunca nadie contesta. Muy vergonzoso y que falta de órganizacion en el la sede de Alcalá.

Melisa V Comentario de Google ★☆☆☆☆

El encargado de las ecografías te atiende en minuto y medio. No sé hasta qué punto eso es suficiente para hacer un buen diagnóstico. Aunque le preguntes dudas, no te responde.

Maria Pilar Rueda Pineda Comentario de Google ★☆☆☆☆

Una vergüenza. Llego hoy a cita a las 9:00 am y me indican que me llamaron ayer para decirme que se cancelaba la cita. INCAPACES DE DEJAR UN MENSAJE DE TEXTO O UN CORREO. Vine desde Torrejón sin saber qué no tenía mi cita, y les da completamente igual. Encima, la mujer de la entrada, me dice que me cambia la cita y no me pregunta ni qué día puedo ni la hora. UNA VERDADERA FALTA DE RESPETO.

Mario Salvador Fernandez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Intentamos pedir una cita para una ecografia especial para mi mujer en el tercer trimestre de embarazo, y la señorita que nos atendió por telefono, fue bastante desagradable.

Angel Moya Resa Comentario de Google ★☆☆☆☆

Que vergüenza de profesionales. Los traumatólogos que me han atendido,mal educados y te vas con una sensación de malestar e impotencia. El chico que me hizo la resonancia y las de administración super majos y profesionales, pero los otros..... lamentable.

vanesa palacios Comentario de Google ★☆☆☆☆

El médico de urgencias que me atendió esta mañana con la sudadera del chándal,no llevaba bata,(entiendo que obligatoria por higiene)y me ha tocado con sus propias manos,sin guantes por supuesto.No me parecen maneras.

Jörge Comentario de Google ★★★★★

Construcción realizada en el siglo XVI como residencia de Francisco Valles, médico personal de Felipe II y mayor exponente español de la medicina renacentista. De la estructura original sólo se conserva la portada. Alberga en su interior desde el año 1963 el Sanatorio Vallés

Diego Hernandez Comentario de Google ★☆☆☆☆

En el día de ayer acudí a urgencias a las 3:21 horas de la noche con mi hijo por una tos constante, bien simplemente el hecho de tocar el timbre y despertar a la persona que estaba en recepción ya hizo que me abrieran de muy mala manera, tras esperar 15 minutos bajo de dormir el médico que estaba en la consulta de urgencias y saliendo del ascensor adormilado de manera brusca sin haber entrado en consulta me dice que él no es pediatra, cosa que entiendo perfectamente pero si es un servicio de urgencia a alguien que acude a las 3 de la mañana con su hijo de 6 años no se le puede tratar mal por qué te hayan despertado por qué el que acude a esas horas es por que realmente lo necesita no por gusto es vergonzoso si no quieren atender por la noche simplemente dejen de dar ese servicio

Carlos Menendez Comentario de Google ★☆☆☆☆

No entiendo que pagando un servicio el cual no es nada barato te citen a una hora para traumatología y haya 1 hora de retraso y en vez de avisar a las siguientes citas del retraso para que no acudan o les cambien la hora te mantengan esperando como si nuestro tiempo no valiese nada o no tuviéramos nada que hacer y cuando quieres pedir cita para otro día hay casi un mes de espera fatal no volveré. Un servicio pesimo

Ana Isabel Martínez del Val Comentario de Google ★★★★★

El sábado 13 de enero, a la una de la madrugada, falleció mi madre, a los 94 años, en este hospital. Ingresó el día 4 de enero, por urgencias, con una neumonía. Solo tengo palabras de profundo agradecimiento a todo el personal que la atendió desde su ingreso hasta su fallecimiento: desde la doctora Mayte Lezcano en urgencias, el doctor Revilla en planta y cada celador, limpiadora, auxiliar, enfermera (y enfermero) que hicieron que tan difíciles momentos fueran inmejorables, tanto en el trato médico y personal a la paciente como a los familiares. La amabilidad, la atención, el respeto y la empatía de todo personal nos ayudaron mucho a sobrellevar tan triste situación. Siempre les estaré agradecida.

Carolina Comentario de Google ★☆☆☆☆

NEFASTO. una hora y cuarto esperando en urgencias, y otra media para esperar el informe y la receta. fui a la farmacia y me dicen que la receta está mal (y encima soy la 4º persona en la tarde que llega con la receta mal hecha de la misma dra). cuando volví a que me hicieran bien la receta la de recepción ni se sorprendió porque ya sabía cómo es la dra.

Isabel Maria Gonzalez Cardenas Comentario de Google ★★★★★

Buenas tardes , yo quiero decir a favor que yo he comprado una cita online , que no es la 1 vez que lo hacemos y nos gusta el trato recibido en los hospitales HM, siempre llamó y me cogen a la primera y no habló de una vez en concretó, espero seguir opinando lo mismo, hoy hemos llamado 2 veces y hemos sido atendidos a la primera, excelente.

Elena SG Comentario de Google ★☆☆☆☆

El peor hospital al que he ido.\nHicimos una polisonografía y no nos dieron los resultados, nos dijeron que se cargaba directamente en la web, después de varios intentos de descargar el neurólogo el informe, y de poderse en contacto con ellos insistían ue estaba todo bien, a fecha de hoy me dixem que tengo que ur a recogerlo al hospital haciendome perder tiempo

Yenel Mallo Rodriguez Comentario de Google ★☆☆☆☆

He ido por una emergencia con mi bebé de 1 año y no nos han atendido porque no hay pediatría, solo medicina general. ¿No es un hospital de emergencias? Porque el niño superaba pus por un oído. Lo peor ha sido que ha sido culpa de la recepcionista que malintecionadamente le ha dicho a la doctora que tenía un año y no debería atenderle. Sin embargo, a la paciente que entró antes que nosotros con 7 años si la atendieron. Vergonzoso.

Susana Garro Official Comentario de Google ★★★☆☆

La atención ha sido muy buena, lo único la noche que pasamos allí no.pudimos dormir nada, había muchísimo ruido por la noche estaban con el móvil muy alto a las tantas de la madrugada y chillaban mucho. Y no eran pacientes. La verdad es que por esa parte no me gustó nada. La habitación era super pequeña.La limpieza bastante buena.

ERICA CARMONA RICO Comentario de Google ★☆☆☆☆

Malísima organización y pésima atención por servicio de ecografía. Inepto profesional con una exploración de 30 segundos que no se digna a tumbarte ni en la camilla. Ni se molesta en mirarte ni preguntarte por el daño que te lleva a su consulta. Menuda profesionalidad de sanidad privada. Lamentable la atención al paciente que no da respuesta a mi reclamación ni correos enviados. Para no volver y por su puesto reclamación. Espero que nadie con un problema grave esté en manos del diagnóstico de este señor porque no tiene ni fiabilidad ni credibilidad

Jaime Álvarez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Quiero pedir una cita para una prueba telefónicamente porque que no se puede pedir online y es imposible que cojan el teléfono. Vivo en Guadalajara. ¿ En serio voy a tener que hacer un viaje de 20 minutos de ida para tener que pedir la cita presencialmente?\nPensaba que la sanidad privada iba a ser algo mejor que la pública, pero veo que el sistema es el mismo: no coger llamadas a los pacientes y no ofrecerles ninguna facilidad.\nGracias por nada.

raul. 13 Comentario de Google ★☆☆☆☆

El medico q me atendió fue super borde y seco, fui con el tobillo super hinchado y ya viéndome me dijo q era esguince, sin tocar ni hacer preguntas ni nada, le tuve q preguntar yo si tenía q guardar reposo o algo porque tampoco fue capaz de decírmelo.\nAparcar fue imposible.

teresa oliva Comentario de Google ★☆☆☆☆

Llevamos más de una hora esperando a que mi hijo sea atendido, (menor de 11 años).\n\nFalta de personal en servicio de urgencias del Hospital HM Vallés. Solo un box-despacho de urgencias. Llevamos ya una hora esperando, y aún sin ser atendidos.\n\nDebería haber por lo menos dos box de urgencias: uno para menores y otro para adultos.\nEstán llamando por orden de llegada no por prioridad clínica .\nLa capacidad de espera y tolerancia al dolor en los niños es menor que la de un adulto.\n\nAl igual decir, que después de 1 hora y 45 minutos de espera, la atención del radiólogo ha sido excelente, muy amable y atento, adaptándose muy bien al niño, explicándole todo perfectamente. Muy buen trato y atención por parte de este especialista.

CBS Comentario de Google ★☆☆☆☆

Hoy tenía cita para ecografía y el médico que me ha atendido, muy desagradable, no le he oído en varias ocasiones lo que me decía y hasta ha resoplado cuando le he pedido que me lo repitiese. No es la primera vez que atiende de la misma manera. Trabajando con mucha desgana, y sin ganas de hacer la ecografía por donde le he dicho que me dolía. Para no volver!!

Isabel Rodríguez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Muy mala educación por parte de la señora que está en el mostrador de urgencias.\nHoy por la mañana acudí a una cita médica y olvidé la mascarilla, teniendo el coche aparcado a 15min andando no me daba tiempo de volver a por una. La pedí por favor, si me podía dejar una, y me contestó con un tono elevado y muy poca simpatía.\nEstá en todo su derecho de no querer dármela, pero creo que no está de más recordar que trabaja con personas, y que de la misma manera que imagino que la gusta que la hablen con respeto, los demás merecemos el mismo trato.\nMe parece surrealista tener que recordar que hay unos mínimos de educación cuando trabajas de cara al público pero visto lo visto parece que es necesario

Valkiriiaa__ Comentario de Google ★☆☆☆☆

Toda la franquicia HM Hospitales ofrece un servicio vergonzoso, no hay manera de ponerse en contacto con los centros médicos telefónicamente, incluso algunos centros no tienen ni número de teléfono, poca información , parece una frutería, tratan a la gente a granel como si fueran numeros con tal de facturar, llamas al servicio de atención al cliente y te cuelgan o te toras horas llamando sin respuesta y cuando por fin te cogen el teléfono se van pasando la bola de unos a otros dándote incluso teléfonos que no existen. Horas y horas en las salas de espera, en mi caso he tenido unos análisis positivos de algo grave y han tardado un mes en darme resultados y he tenido que estar llamando yo e interesándome yo, no te explican bien las pautas de los tratamientos ni de que tienes , me parece vergonzoso! Y más cuando se trata de asuntos de salud graves. Mi puntuación para esta cadena es un 0 y porque no hay una puntuación más baja..No se lo recomiendo a nadie!

Lara García Barroso Comentario de Google ★☆☆☆☆

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Pero bueno, viendo las reseñas que tiene no me sorprende ya nada. La chica joven que está en recepción es una mal educada, te contesta mal y sin dar solución a tus problemas, su única contestación es que se da por echo. Tienen que recordarles que están ahí gracias a que pagamos un seguro médico. No volveré

David R. Comentario de Google ★☆☆☆☆

Una y no más, sitio que hacen esperar \"algunos\" pacientes 2 horas mientras ves como pasan y les llaman antes que a ti a 15 en concreto. Encima preguntas en mostrador y te contestan que el médico llama a quien le da la gana, que lo de la cita es relativo, con prepotencia y malas formas, no reconociendo que eso ni es lógico ni normal, no lo he visto nunca. Que pasa que los que pagan directamente o son de una determinada aseguradora tienen prioridad, PUES QUE LO DIGAN. Vamos para no asomar por allí más.

Carlos González Castrillo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Tengo cita a las 13:10 son las 14:00, han llamado a todo el mundo menos a mi. Parece que la gente se va a comer….la sala de espera se queda vacía. Es una vergüenza que aun teniendo cita tenga que tirar la mañana esperando. La sanidad privada va tan mal como la pública, debe ser principalmente en las comunidades autónomas sobre pobladas como Madrid. Encima que pagamos seguros privados tenemos que esperar es que no tienen vergüenza.

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