POLICLÍNICA EL MIRADOR

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Información POLICLÍNICA EL MIRADOR

En la actualidad, el acceso a una atención médica de calidad es fundamental para garantizar el bienestar de la población. Cerca de ti, puedes encontrar una variedad de servicios de salud que abarcan desde médicos generales hasta clínicas especializadas. Un ejemplo de ello es la POLICLÍNICA EL MIRADOR, una clínica ambulatoria ubicada en Colmenar Viejo, provincia de Madrid. Este tipo de centros permiten acceder a una atención médica cercana y efectiva, facilitando la resolución de problemas de salud sin la necesidad de hospitalización.

Servicios Médicos Generales

En la POLICLÍNICA EL MIRADOR, encontrarás servicios médicos generales donde profesionales de la salud están disponibles para atender tus necesidades. Los médicos generales son los encargados de realizar chequeos de salud, ofrecer diagnósticos y aplicar tratamientos básicos. Estos especialistas son esenciales, ya que son el primer punto de contacto para cualquier enfermedad o lesión.

Además, estos profesionales pueden proporcionarte información sobre hábitos saludables y prevención de enfermedades. Su función es fundamental para el seguimiento de la salud a largo plazo de los pacientes, lo que significa que puedes establecer una relación continua con tu médico de cabecera.

Atención Especializada

La POLICLÍNICA EL MIRADOR no solo ofrece servicios de atención general, sino que también cuenta con médicos especialistas en diversas áreas. Desde consultas de endocrinología hasta cardiología, la atención especializada permite a los pacientes recibir diagnósticos más precisos y tratamientos adecuados a su condición específica.

Tener acceso a especialistas en un mismo lugar resulta sumamente conveniente. Así, los pacientes pueden obtener atención integral, lo que reduce la necesidad de desplazamientos a otros centros y mejora la coordinación entre los distintos profesionales de la salud.

Servicios Diagnósticos

Uno de los aspectos más destacados de la POLICLÍNICA EL MIRADOR son los servicios diagnósticos que ofrece. Equipos avanzados permiten realizar análisis de sangre, pruebas de imagen y otros estudios necesarios para el diagnóstico. Esto es crucial para detectar enfermedades en etapas tempranas, lo que puede mejorar significativamente las opciones de tratamiento y recuperación.

Estos servicios son una parte esencial de la atención médica, ya que ayudan a los médicos a entender mejor la condición de los pacientes y a personalizar los tratamientos de manera efectiva. Además, tener acceso a estos estudios en un entorno ambulatorio también ahorra tiempo y reduce la carga en los hospitales.

Atención Preventiva

La prevención es un pilar fundamental en cualquier sistema de salud. En la POLICLÍNICA EL MIRADOR, se promueve la atención preventiva a través de chequeos periódicos y vacunaciones. La detección precoz de enfermedades y la educación sobre estilos de vida saludables son aspectos que los médicos enfatizan durante las consultas.

Esta atención no solo se centra en tratar enfermedades ya existentes, sino que también busca prevenir su aparición mediante la promoción de hábitos saludables, como una alimentación equilibrada, actividad física regular y control del estrés. La prevención es, sin duda, una de las mejores estrategias para mejorar la salud a largo plazo.

Atención de Urgencias

Por último, pero no menos importante, la POLICLÍNICA EL MIRADOR también tiene servicios de atención de urgencias. En situaciones imprevistas que requieren atención médica inmediata, este tipo de atención resulta vital. Aunque no se trata de un hospital, estos servicios permiten atender emergencias que no pueden esperar.

Es importante, sin embargo, saber cuándo acudir a estos servicios de urgencias y cuándo es mejor buscar atención en un hospital. La orientación de los profesionales de la salud es clave para garantizar que recibas el tipo de atención que necesitas en el momento adecuado.

Imágenes POLICLÍNICA EL MIRADOR

Localización POLICLÍNICA EL MIRADOR

Contactar con POLICLÍNICA EL MIRADOR

Si detectas cualquier error en la ficha de este médico, puedes comunicárnoslo desde aquí. No olvides indicar el nombre y la ubicación.

Dirección: C. del Molino de Viento, 14, 28770 Colmenar Viejo, Madrid Población: Colmenar Viejo Provincia: Madrid Código postal: 28770 Página web: Visitar web Email: info@policlinicaelmirador.es Teléfono: 917 37 39 00 Google Maps: Ver en Google Maps

Opiniones sobre POLICLÍNICA EL MIRADOR

1,9 de 5 · 74 valoraciones

Laura Fernández Solares Comentario de Google ★☆☆☆☆

Fatal la atención por parte de una chica de recepción.\nIba a hacer análisis a mi hija de 2 años (niña en ayunas 08:30 de la mañana) y me dice que no la puede coger porque acaban de empezar a trabajar con cita previa en análisis.\nLe pregunto si no hay un hueco ya que la niña ya estaba en ayunas, y yo me había pedido el día en el trabajo, y me dice que dentro de 1h y media. Me voy a la sala de espera y sólo había una persona esperando para análisis!\nNos fuimos a la plaza de la vaquilla y sin problema.

Borja Carrasco Álvarez Comentario de Google ★★★★★

Acudí a la clínica por un problema dental y tuve la gran suerte de ser atendido por la Dra. Victoria González, quien además de ofrecerme un trato excelente, solucionó mi patología. Ahora sí puedo decir que he encontrado a mi dentista de confianza. Muchas gracias Victoria!

Amaya Blanco Rivero Comentario de Google ★★☆☆☆

Por lo general acudo pocas veces. Mi queja en concreto es por la atención que recibí antes de la cuarentena por el Dr. Parra, no me hizo ni analítica, le conté mi problema, y tras una ecografía todo bien. A los dos meses me tuvieron que quitar unos miomas de urgencia por lo grandes que eran. Eso no se hace en dos meses según el especialista que me atendió en La Paz. Este año sin lugar a dudas he cambiado a la Dra. López, y como la noche y el día. Muy recomendable.

Sara V Comentario de Google ★☆☆☆☆

Llego 15 minutos tarde. Hasta ahí se entiende que la culpa es toda mía por no saber que aparcar por la zona es tarea imposible, el problema comienza cuando llego a recepción. La chica que me atiende, a la cual disculpo en todo momento por…

Noe BMA Comentario de Google ★☆☆☆☆

Fui para una valoración ginecológica y después de sacarme 110€ por una consulta, me fui con una recomendación de una operación en el hospital donde trabaja casualmente este mismo doctor y en el que por volver a valorar lo mismo me querían volver a cobrar 150€ más.\n\nDespués de consultar en otro ginecólogo y explicarme las contraindicaciones de dicha operación (algo que en este centro no se me explico) me desaconsejaron dicha operación ya que no es necesaria.\n\nTuve que volver a la consulta del Doctor Parra para recoger unos resultados, que antes de entrar a la consulta me los dieron en un sobre en el mostrador????, al entrar a consulta y explicarle la segunda opinión, me la rebatió y me mando callar y decirme que no tenía nada más que hablar conmigo.\n\nAtención y trato nefasto. No vuelvo a ir.

Giovanny Rodríguez Comentario de Google ★★★★☆

Buenas instalaciones y buenos médicos, pero nefastos en la atención en recepción y peor la gestión de citas. Los informes médicos se pierden en la recepción y debes pedir al médico que los haga de nuevo o que te los de en tus manos, a los directivos, dar cursos y entrenar en atención al cliente y gestión de archivo y documentación a las de recepción.

Vanessa Perez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Es un sacadinero. Cada vez te atiende un médico que no sabe ni a lo que vas ni lo que te ha mandado el anterior.\nFui en diciembre, pago 50€ de la consulta y me dicen que vuelva a revisión en dos meses (L revisión entra dentro de los 50€ que pagas por la consulta) y voy a la revisión y me dicen que tengo que abonar otros 50€ porque ya es otro año jajajaaja. Por no hablar de que me querían cobrar casi 150€ por una analítica de lo más normality. He estado yendo un año pero desde luego no voy más y mucho menos recomendarla.

Joaquin Rigabert Comentario de Google ★☆☆☆☆

He cogido cita por la web y cuando he acudido me dicen que esté sistema no vale, desplazamiento desde Tres Cantos inútil. Poco profesionales.

Noemí Gómez Comentario de Google ★★★★☆

Mi experiencia es buena. He ido a varios especialistas y encantada, especialmente con el otorrinolaringólogo. Es el sitio que más me gusta para análisis y hacen varias pruebas que no conseguí hacer en otras clínicas de la zona.\n\nLa única pega es el tiempo de espera hasta que pasas a consulta, pero con los análisis, desde que va con cita previa, esto ha mejorado muchísimo.

Luis Alvarez Fernandez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Siempre son super lentos, 1 hr de espera para una simple analítica que no debería de llevar más de 5m. Nunca había tenido que esperar tanto.

Paula Comentario de Google ★☆☆☆☆

Para que te cojan el teléfono hay que pedir audiencia y algunas de recepción, muy desagradables.\nDra. Zurita, dermatóloga, 35 min de retraso para que luego sea una desagradable y poco empática. Muy poco profesional.

cris cllusia Comentario de Google ★☆☆☆☆

Al ser la única clínica de seguros privados en colmenar no están cuidando su reputación y atención al cliente. A ver si cogen el teléfono en centralita. Es imposible. Lean las reseñas y mejoren la calidad del servicio por favor.

Ester Rodriguez Comentario de Google ★★★★★

Experiencia muy buena en este centro,desde el personal de recepción hasta los propios doctores, yo nunca he tenido ninguna queja y estoy encantada.

Antonio Coronado Comentario de Google ★☆☆☆☆

No he visto peor trato a un cliente en la vida, de 5 veces que he ido, 4 han sido experiencias nefastas donde lo más amable que sacas es un \"búscate la vida\" si tienes alguna duda o problema. Edito: el sms recordatorio te llega 48h DESPUES de tu cita, de traca.

Jacqueline Espinosa Bernardo Comentario de Google ★★★★★

Ayer tuve que acudir sin cita a la clínica por una urgencia y me atendió la Dra. Jenny Bermúdez. Quería dejar una reseña porque hace mucho tiempo, años..., que un médico de atención primaria no me presta la atención que me me prestó la doctora ayer. Educada, amable, comprensiva, te deja hablar y te escucha. Me insistió en que vuelva a pasarme la semana que viene pese a que no sea ella quien esté en las pruebas de hoy, porque quiere investigar mi caso. Ayer salí muy contenta de una clínica médica y eso, por desgracia, es una gran noticia. Enhorabuena por su trabajo y muchas gracias por todo.

Vanessa Alonso Comentario de Google ★☆☆☆☆

No me gusta escribir comentarios negativos pero no es un buen sitio, fui a consulta con un médico y en menos de cinco minutos me despacho casi sin darme apenas tiempo para exponer mi problema y era por privado; es decir que cobran una buena cantidad de dinero por ver a cada paciente. El trato fue penoso, rápido y me sugirieron que ni siquiera fuera más y que \"buena suerte y ánimo\" con el motivo que me había llevado a la consulta. Esperaba encontrarme algo de profesionalidad o al menos que pudiera explicar mi dolencia pero ni siquiera me lo permitieron. Me pareció una tomadura de pelo y sinceramente una vergüenza.

FRANCISCA GUTIERREZ BUENO Comentario de Google ★☆☆☆☆

Desde las 19.50h intentando hablar con ell@s y no cogen el tlf, son las 20.30h, hora de cierre, ahora obviamente no lo van a poder coger.. a ver si mañana tenemos mas suerte que hoy...

Luisa Dominguez Comentario de Google ★★☆☆☆

Cada vez que hay que llamar por teléfono es un horror no contesta nadie y puedes estar esperando más de media hora

Hellen Gall Comentario de Google ★★★★☆

Yo la verdad es que llevo muchos años acudiendo a este centro y siempre muy bien, hoy me atendió la Dra Bermúdez de medicina general que es tambien a quien quiero dirigir mi comentario y ponerle un 10 en profesionalidad y sobre todo empatía, se da su tiempo para explicarte tu tratamiento, explicarte los resultados de tus analiticas y hasta me hizo un horario manual para no olvidarme la medicación del hierro..de lo mejor que hay en el policlinico y mira que llevo años con ellos..mas profesionales así necesitamos

Maria teresa Periañez padron Comentario de Google ★☆☆☆☆

Pongo una estrella por que llevo varios días llamando y no me cogen el tfn se está pareciendo a la pública un año después de mi reseña vuelvo a poner lo mismo no cogen el teléfono

Ana G. Comentario de Google ★★★★★

Muy satisfecha, viendo las reseñas tenia un poco de desconfianza, pero el trato fue cercano y ayuda en todo momento. La densitometria al dia siguiente y el resultado lo dan en el momento, no puedo pedir mas

Marián Comentario de Google ★☆☆☆☆

Es una pena como está funcionando está policlínica. Me hice una mamografía el 20 septiembre y no me dieron resultados hasta 3 semanas después y solo el informe, sin las imágenes. Tampoco les funciona el aparato para hacer densitometrias óseas y si llamas para pedir cita no te cojennunca el teléfono

marta gonzalez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Soy usuaria de esta clínica desde hace años....es una auténtica vergüenza...me acabo de hacer un montón de pruebas...resonancias,ecografias,,radiografías, etc,,a la hora de pedir las pruebas grabadas,,tengo 5 CD con todo...pruebas de ginecóloga con pruebas de traumatologia juntas...se lo dije...oye por favor me las tienes q dar x separado(me pusieron malas caras)y me las volvieron a grabar(supuestamente bien)pues no...siguen mal...acabo de llamar y te tratan como si fueras jilipollas...la encargada no se pone al teléfono. Te dicen q vuelvas y me lo vuelven a grabar...esta vez será la buena????estas niñas q están ahí trabajando no tienen ni idea de nada y encima se ponen prepotentes...mañana pediré la hoja de reclamaciones..

Ana Z.Merino Comentario de Google ★☆☆☆☆

Que te cojan el teléfono es misión imposible. Los médicos y el personal que tienen, van y vienen, así que es difícil hacer un seguimiento de cómo evoluciona un paciente. Además, hoy no había Internet, no podían hacer nada porque sin…

DGC Comentario de Google ★☆☆☆☆

Lamentable atención por parte del personal de recepción, no sé puede ser menos enpatico, además, unas te dicen unos días para los resultados de las pruebas y otras otros, incluso difieren de los que él propio médico que te hace la prueba te dice. Busquen otra clínica, les irá mejor.

Albert Astro f Comentario de Google ★☆☆☆☆

Inadmisible que hoy 28/06 cinco minutos antes de mi cita con el traumatólogo, me avisen que no hay cita, que el traumatólogo no viene\nVan a hacer algo para compensar mí pérdida de tiempo y ausencia de mi trabajo?\nReclamación puesta, y sí no recibo contestación por su parte, vía telefónica, seguimos adelante.\nY por cierto, el contacto a través de su web, no funciona, que raro

CaosOrdenado NS Comentario de Google ★☆☆☆☆

Doy una estrella porque no deja dar 0. Llamando desde el día 28 de diciembre porque necesito un medicamento prescrito y se me está acabando. Nadie me coge el teléfono, a ninguna hora. El día 3 de enero después de 17 llamadas, me coge una recepcionista muy desagradable que me dice que la doctora no tiene hueco hasta tres días después para llamarme 15 segundos y hacerme un volante para ir a recoger los medicamentos. De malas maneras y a regañadientes, me dice que mañana me llamará durante la mañana, ufff qué sacrificio. Paga uno un seguro privado para tener esta auténtica basura de servicio. No les importa nada el paciente, cambian de médicos como de cromos. NADA RECOMENDABLE.

Lidia Sánchez Colmenarejo Comentario de Google ★★★★★

Muy buen lugar, voy todas las semanas a mi sesión de psicología y tanto la doctora como las chicas de recepción han sido estupendas.\nSiempre que he tenido que llamar me han cogido el teléfono con rapidez y me han atendido con diligencia.\nEncantada

José Luis Rodriguez Ossorio Comentario de Google ★☆☆☆☆

Muy mala experiencia. Pedimos cita para el 18/05/22 para realizar una densitometría ósea, prueba que habíamos realizado en ese centro en otras ocasiones, pero ésta vez nos dijeron que ese centro había dejado de hacer esa prestación con nuestra póliza, sin habernos preguntado al pedir cita como es lo correcto. Una vez allí y con la premura de tenerla que realizar \"aquí te pillo....\" nos tocó abonar los 60 € de la prueba. Señores! hagan como otros centros que cuando se pide cita preguntan por el tipo de póliza, para evitar estas situaciones. Muy mal!

Brenda RM Comentario de Google ★★☆☆☆

Primera vez que voy. Hay cola de espera para entrar, en fila, como es normal, para evitar aglomeraciones. Unos 5 minutos de espera. Una vez dentro, todo a tope de gente, y mas de una hora para entrar en consulta. No hay lógica. Se salva que la atención recibida por la doctora ha sido muy buena, todo lo contrario a la recibida por la recepcionista…

ana cont Comentario de Google ★☆☆☆☆

VERGONZOSO. A ver si de una vez se aclaran en la recepción con las consultas que se pueden hacer en el centro. Ayer me dieron cita para una resonancia pélvica y cuando llamo por la tarde para pedir otra cita distinta a esta me informan de que en el centro no hacen ese tipo de resonancia.\nHoy me presento para hacerme la otra prueba y lo primero que me dicen en la recepción es que esa prueba me la puede cubrir Sanitas y que si no tengo que abonarla.\nMe dan una cita para que un doctor me de el volante y me dicen que la abone y el Martes cuando tenga el volante me devuelven el dinero.\nPago la prueba y cuando ya la he pagado me informan de que en ese centro no me pueden dar esa cita la cual ya había sacado.\nResumen: he tenido que pagar y ahora tengo que buscarme un centro distinto que me haga el volante. Y para la resonancia otro hospital.\nA ver si empezáis a formar a las gente que hay en recepción. No estamos para perder ni tiempo ni dinero.\nYa he tenido problemas con el centro en diciembre y lo dejé pasar. Pero es una lástima que sigan funcionando igual o peor.

cristina cobo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Una vergüenza! Nadie coge el teléfono, llevo llamando todos los días a diferentes horas y nada. Y para colmo no puedo pedir cita online porque no deja y me dirijo a que me ponga en contacto con el centro por teléfono!!! Tengo que ir personalmente a la clínica para pedir cita que no puedo hacerlo cuando salgo de la visita porque dicen que no están abiertas las agendas….y a todo esto es imposible hacer un seguimiento razonable de un tratamiento….

Cristina Macias Comentario de Google ★☆☆☆☆

Hoy es día 5 de noviembre de 2022.\nMe hice una mamografia y una ecografía el 2 de agosto y todavía no tengo los resultados. Dicen que se les ha caído el sistema informático y hasta la fecha estoy sin mis resultados. El otro día ya pedí la hoja de reclamaciones. Nunca me había pasado una cosa así. Es una verguenza.

PATXI NARANJO Comentario de Google ★☆☆☆☆

Es imposible contactar por teléfono y a través de la web es imposible registrarse.

Fernanda Gz Comentario de Google ★★★★☆

Me han cogido el teléfono para darme cita sin problema, en 10 días me atendieron, me encadenaron las pruebas de modo que apenas tuve que esperar y por un problema informático no me dieron los resultados en el momento, si no en 20 días. Buena atención en recepción y durante las pruebas. Por tanto no comparto la mayoría de las críticas negativas.

Rocío Comentario de Google ★☆☆☆☆

Llevo meses intentando coger cita para cirugía en dermatología y nada... Llamas y te dicen que la agenda está cerrada y que llame otro día y así... Meses. El primer día que me atendió la dermatóloga, desagradable y te despacha en pocos minutos escribiendo un volante y hasta nunca porque no vas a poder coger cita para que te hagan la cirugía. A la dirección del centro, si somos tantos los que nos quejamos, qué tal alguna solución? Más doctores? Ampliación del centro? Dinero tenéis de sobra.

Mari Fe Palomino Varela Comentario de Google ★☆☆☆☆

Toda la tarde llamando por teléfono y no lo cogen....muy mala atención... están saturados

Mari P Comentario de Google ★☆☆☆☆

Lamentable que en un centro privado tengas que ir presencialmente a pedir cita, toda la mañana llamando por teléfono y no lo cogen, lo deben de descolgar.

Carmen Ricoy Comentario de Google ★☆☆☆☆

Quiero poner una reseña muy negativa, sobre el chico que me cogió el teléfono para darme cita para hacerme la prueba de la intolerancia a la lactosa, me cojo día de vacaciones de mi trabajo, ya que esta prueba dura 3 h y media y cuando llegó allí a las 8 de la mañana me dicen que ahí no hacen está prueba, después de que este chico me diera hasta la preparación para hacérmela.\nCómo pueden tener a una persona atendiendo el tlf y ni tan siquiera saber qué pruebas hacen ahí. Que verguenza

Jessica Barrajon Comentario de Google ★☆☆☆☆

Llevo toda la mañana llamando para coger una cita, puedo asegurar que llevo más de 15 llamadas en diferentes horarios y es completamente imposible que te cojan el teléfono, no sabía que era más difícil coger una cita por privado que en la seguridad social. Entran ganas de ir a cualquier sitio menos en este. Por que si es así antes de ir, no me quiero imaginar cuando vaya.

Regu Arrieche Comentario de Google ★★★★★

Excelente atención cada de vez que tengo la oportunidad de ir para cualquier consulta o para realizar algún examen. Las chicas de recepción resuelven de forma adecuada todas tus dudas o preguntas. Aquéllos que opinan mal me imagino que no cuentan toda la verdad de su historia para hacer quedar mal a un grupo que realmente lo hacéis muy bien.

JRM Comentario de Google ★☆☆☆☆

De las peores atenciones que uno puede recibir en el centro de radiología.\nHoy he ido a las 14:02 a que me dieran el informe de la resonancia, una vez que estoy en la clínica la chica de la recepción me dice que ya están cerrados y que no me pueden dar el informe y que me pasará a las 16, no entiendo como no ha sido capaz de dar a un botón e imprimirme el informe, por dos minutos no es capaz de darme el informe y hacerme volver a ir teniendo que venir desde fuera de Colmenar , también le comento que si me lo puede enviar por correo electrónico y me comenta que no puede, incluso siendo yo la persona que sea hecho la resonancia y teniendo el DNI pero la chica me dice que no. Que poco empatizan con las personas, por dos minutos me hacen volver a ir, que pasa cuando la gran mayoría de veces acudimos y tenemos que esperar ya sea para una visita médica o para cualquier consulta y aquí por dos minutos que uno llega tarde estando la puerta abierta y estando allí el personal de recepcion y no son capaces de darte un informe ni de enviártelo por correo. En fin, después de un primer percance en el que no me quisieron hacer una resonancia ya que el volante estaba recién autorizado y me hicieron volver a ir, ahora me vuelve a suceder otra cosa. Deberían de vigilar estás atenciones por parte del personal de centro de diagnostico. Lo que tengo claro es que no vuelvo a ir jamás a este centro.

Janira Comentario de Google ★★★★☆

Llevo dos años yendo a los médicos generales, pediatras y especialistas. La mayoría tienen muy buen trato y son cercanos. Continuaré yendo sin duda.????????…

Santa Rita Comentario de Google ★☆☆☆☆

Una auténtica vergüenza el servicio de atención al cliente:no cogen ya jamás el teléfono para darte cita, dicen que es que ahora vive más gente en Colmenar y que están en ello... que la cojas por la web, y por la web te dicen que llames al…

Inma Cases Comentario de Google ★★☆☆☆

Desde la pandemia ha ido a peor. Está masificado, imposible coger cita y difícil q te cojan el teléfono.\nUna pena, antes no era así

Curro C Comentario de Google ★★☆☆☆

Tiene mucha demanda por la localización y a veces les cuesta organizarla. La calidad del servicio depende del especialista que te toque.

Maria S Comentario de Google ★★★☆☆

He ido por primera vez esta semana y no me ha parecido tan mal como se comenta en las reseñas. Hay varias recepcionistas y la fila avanza bastante rápido. Si es verdad que aunque vayas con cita te va a tocar sacar número y esperar pero a mi me atendieron solo 15 minutos después de mi hora citada, tampoco me parece mucha espera. Además me atendió la doctora Bermúdez y me pareció super profesional y muy atenta porque se tomó la molestia de analizar mi caso y hacerme muchas preguntas antes de enviarme las pruebas médicas, solo por ella tengo esperanzas en este centro.\nDoy 3 estrellas porque todavía no puedo sacar cita para dermatología ni alergología, me dicen que está todo ocupado.

Rider17 Ark Comentario de Google ★★★☆☆

Al principio estaba muy bien , los tiempos de espera y atención muy acorde a un servicio de pago como la sanidad privada , pero fueron cogiendo más y más aseguradoras y fue perdiendo calidad para el paciente , más tiempo de espera y más dificultad para coger citas , las cuales en la mayoría de especialidades o pruebas se empiezan a demorar .\nLa atención médica está bien , al igual que enfermería y pruebas diagnósticas (como en todo , siempre hay algún borde) , pero lo que si debieran mejorar en cuanto al personal , es la atención del mostrador , ya que quitando alguna chica la mayoría son un poco bordes y secas.\nDeberían mejorar estos aspectos ( personal atención , tiempo de espera pruebas y especialidades y alguna cosilla más...), ya que muchos pacientes empezamos a buscar otras alternativas en las proximidades de Colmenar .

Jose Antonio Millán Comentario de Google ★★★★★

Increíble trabajo de la doctora de la Jara y Victoria, las dentistas. No me canso de darles las gracias por lo bien que me han asesorado y lo bien que me han dejado la boca. Increíble equipo.\nMuchas gracias.

OSCAR FURIO Comentario de Google ★☆☆☆☆

Este policlinico es un desastre, los doctores no abren agendas, no responden al teléfono,; salta le robot\nDurante horas… no es recomendable. Me voy a Alcobendas o la moraleja.\nUna basura!!!

sonia martin Comentario de Google ★★★☆☆

Es imposible contactar telefónicamente y on line tampoco te deja, te dice que te pongas en contacto con el centro. Que desesperación.

Kique Lobo Comentario de Google ★★★★★

Fui a podologia y me atendió el Dc Núñez. Rápido y eficiente. Volvere

Sam Lak Comentario de Google ★☆☆☆☆

Pongo una estrella porque no me deja poner menos.\n\nEl teléfono lo tienen de decoración. Da igual el día y a la hora que llames, lo que esperes o las veces que lo intentes...\n\nQue ganas tengo de que entre en funcionamiento el HM de tres cantos. En cuanto haya una alternativa, está clinica quebrará.

Julian Hs Comentario de Google ★☆☆☆☆

Es lamentable lo mal que funcionan. Intentar contactar telefónicamente es ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE y cambiar una cita o pedirla a través la aplicación ya no se puede.

NICOLINA gruia Comentario de Google ★★★★★

Muy profesionale, me encontraron cita dentro los días que pudiera ir\nLa Dra Álvarez un encanto me explicó todo ,se preocupó para hacerme cuanto antes las pruebas\nGracias un servicios de “10”

Jackie Comentario de Google ★★☆☆☆

Mi reseña se basa en que han cerrado 3 días durante las fiestas patronales y no lo han actualizado ni en el perfil de google, ni un papel en la puerta del centro informando los días de cierre, ni siquiera en el mensaje del contestador automático, llamas y sale el contestador de siempre y te hacen esperar hasta que se corta la llamada. He tenido que posponer una cita en otro centro por no poder recoger los resultados en este.

Rosa Paredes Comentario de Google ★☆☆☆☆

Ayer estuve en el podólogo llego 15 minutos tarde al pasar estaba yo sola esperando no dijo ni buenos días ( 8,45 de la mañana)\nUna vez dentro muy antipático el corte de uñas fatal\nMuy muy mal su trabajo y su trato

Julio Pomar Comentario de Google ★☆☆☆☆

Llevo llamando toda la mañana y toda la tarde para pedir una cita y no te cogen el teléfono es increíble, los jefes no se darán cuenta que no cogen los teléfonos? No se digo yo

Celia nuñez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Llevo varios años en esta clinica, básicamente por ginecologia porque es muy buena doctora y me ha llevado los dos embarazos. Al principio fenomenal, de unos meses para aca es un infierno, es completamente imposible que pueda coger cita, ni si quiera con un mes de antelación. Llamo un viernes a primera hora y me dicen que no ha abierto aun agenda. Llamo el lunes por la mañana a primera hora y me dicen que ya lo tiene todo cogido. Primeros de noviembre para cita en diciembre. Es posible esto? A parte del trato recibido por las personas del mostrador, lamentable sin facilitar ninguna posible solución. Y mientras tanto debo esperar dos meses a que me vea los resultados y me ponga tratamiento. Es increible.

Belén H. Nadal Comentario de Google ★☆☆☆☆

Pésima atención al paciente. Es imposible que te atiendan por teléfono, las consultas van tarde y aunque tienes volantes autorizados te dicen que no puedes acceder a la consulta sin mayor explicación. Cero interés en ayudar al cliente. Última vez que acudo a la Clínica.

Luisa P Comentario de Google ★☆☆☆☆

Una vergüenza, el teléfono no lo cogen sea la hora q sea. Puedes estar 5$0027 esperando q al final no pueden atenderte. Llamo cada día más de 30 veces

Elena Gomez Comentario de Google ★☆☆☆☆

No cogen el teléfono para pedir cita. Es increíble. Llevo llamando dos semanas y nada.

Alberto Manuel Serrano Ochoa Comentario de Google ★☆☆☆☆

Una hora esperando. Vengo con 20min de antelacion y no solo no me cogen a mi hora sino que pasada UNA HORA de mi cita aun no me han atendido. Me he ido de la clinica sin que me atiendan. No es la primera vez.

Victoria De La Torre Millan Comentario de Google ★☆☆☆☆

Lo de esta clínica es de traca. Dan cita a varios a pacientes a la misma hora y día, por lo que acabas esperando como mínimo una hora. Es imposible contactar por teléfono, por nunca contesta nadie, así que si tienes que cambiar una cita, es imposible... Es que no hay por donde cogerla. Buscad otro médico porque estos no sirven para nada.

Marisol Sabin Comentario de Google ★☆☆☆☆

Cada día peor,algunos médicos muy buenos, traumatólogo,doctora benito y la chica de ahora, Marta podóloga muy bien,los demás dejan mucho q desear la mayoría,las chicas de recepción muy muy secas,un poco de simpatía no estaría mal,y ahora cada vez más espera,en fin....creo q voy a buscar otra clínica,pagamos una pasta al mes por el seguro privado,merecemos algo mejor

Javier Fernandez Comentario de Google ★☆☆☆☆

De lo peor, dos días enteros para pedir una cita y no cogen nunca el teléfono, mi familia se busca otro centro...\nSi no quieren atender que lo digan....

Mar Comentario de Google ★☆☆☆☆

Desde septiembre intento ir\nal dermatologo, es imposible. Cuando llamas no han abierto agenda, y cuando abren la agenda vuelveestá todo lleno. Y si lo haces por la web nunca hay disponibilidad, es penoso. Vaya gestion!!.Como se explica esto?. Y la atención fatal, alguien sabe si hay otra clinica donde puedan atender y dar mejor servicio?

EdWiN G Comentario de Google ★☆☆☆☆

Es lo mismo que la seguridad social, pero con la diferencia que voluntariamente la pagas como servicio privado. Imposible pedir una cita telefónica, si sacas cita presencial te la dan a los 3 meses...

Jose Alonso Comentario de Google ★☆☆☆☆

Atención deplorable, cualquier cosa que se salga de su guión, no tiene solución. Tres meses esperando para una cirugía y me he tenido que volver a casa\nEs evidente que la atención al paciente les supera. Pasamos a ser clientes vulnerables en manos de unos ineptos de libro.\nCuando se pasa de pacientes a clientes pasan estas cosas.\nDesde luego, se acabó pasar frío en la calle esperando tu turno como si uno fuera ganado para que encima no tengan ni idea de tratar a las personas.\nOtro que buscará una clínica donde me sienta bien atendido, donde el trato humano sea algo mejor que aquí.

Pilar Perez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Necesito entrar en mi historial clínico y no puedo acceder si las consultas han sido en este centro...llevan así más de 1 año y sin solución!! ..Es necesario tener nuestra información médica y un derecho del paciente

Manuel Canalejas Comentario de Google ★☆☆☆☆

Imposible contactar telefónicamente para conseguir una cita de enfermería, he llamado más de 50 veces entre la mañana y la tarde y no me lo han cogido en ninguna ocasión. Además las citas de enfermería no se pueden solicitar a través de la web

Paola Ruiz Comentario de Google ★☆☆☆☆

Es terrible , le han mando una Rx a mi hija y la técnica de ra radiología no le ha dado la gana de hacerla y depues de esperar un montón de tiempo, no puedo creer que mi hija de 1 año sea la única pasiente de esta vergüenza de clínica, Adeslas no deberia tener convenio con esta vergüenza de clínica, pereza ee trabajar y lo que tienen.

Ana Valladolid Comentario de Google ★☆☆☆☆

Atención pésima, colas en el mostrador, no salen de su guión y no intentan darte ninguna solución si te surge un problema. La web para coger citas no funciona, y que te cojan el teléfono es una lotería, conseguir una cita con la ginecóloga es una locura, te dicen que abre agenda en una fecha y resulta que la ha abierto una semana antes con lo cual no hay manera de conseguir cita, pero nadie se responsabiliza ni da la cara por estos fallos, pero con todos estos problemas si el fallo es tuyo te sueltan el guión de las normas y se acabó no hay solución. Hay que ser más responsables y sobretodo humanos, y tener capacidad de improvisar y solucionar sobre la marcha que somos personas, y no actuar como una máquina que es lo que realmente parecen.

Fernando Izquierdo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Resulta que, muy a nuestro pesar, si queremos cuidar de nuestra, salud,nos vemos obligados a recurrir a un alternativa a la Sanidad publica, esperando un trato más humano y personalizado y nada de nada. Colas en la calle, recepcionistas sin dar soluciones, imposibilidad de pedir cita telefónica,( incluso dejando varias veces un tfno para que te devuelvan la llamada).

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