Centro de Salud Bustarviejo

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Información Centro de Salud Bustarviejo

El Centro de Salud Bustarviejo se erige como una importante institución dentro del sector sanitario en la población de Madrid, ampliando el acceso a servicios médicos de calidad para todos los vecinos de la zona. En estos centros de salud se ofrecen múltiples servicios que abordan diferentes áreas de la salud, proporcionando atención médica y prevención de enfermedades.

Servicios médicos generales

Una de las principales ofertas del Centro de Salud Bustarviejo es la atención médica general. Aquí, los pacientes pueden acudir para realizar sus revisiones de salud anuales o recibir atención ante enfermedades comunes. Los médicos de atención primaria están capacitados para diagnosticar y tratar problemas de salud cotidianos, proporcionando atención personalizada y humana.

Además, se realizan consultas programadas que permiten a los pacientes gestionar su salud de manera efectiva. Los profesionales están siempre dispuestos a escuchar las inquietudes de los pacientes y ofrecer recomendaciones basadas en sus necesidades específicas. Por lo tanto, la relación médico-paciente se basa en la confianza y el respeto.

Prevención y educación sanitaria

El Centro de Salud Bustarviejo también se enfoca en la prevención de enfermedades mediante la educación sanitaria. Se organizan charlas y talleres informativos que abordan temas relevantes como la alimentación saludable, la actividad física, y la prevención de adicciones. La promoción de estilos de vida sanos es fundamental para disminuir la incidencia de enfermedades crónicas.

La educación acerca de la salud mental es otro aspecto crucial que se aborda en el centro. A menudo, se realizan campañas para concienciar a la población acerca de la importancia de la salud mental y el apoyo que se puede recibir en tiempos difíciles. De este modo, se busca reducir el estigma y facilitar que las personas busquen ayuda cuando la necesitan.

Atención especializada

Dentro del Centro de Salud Bustarviejo, los pacientes pueden también acceder a servicios de atención especializada en diversas áreas. Aunque este tipo de atención generalmente se refiere a consultas con médicos especialistas, en el centro se coordinan citas y se canalizan las derivaciones necesarias para que los pacientes reciban los cuidados que requieren.

Es común que los pacientes necesiten evaluaciones por parte de cardiológos, endocrinólogos o psiquiatras, entre otros. A través de un trabajo en red con hospitales y clínicas, el Centro de Salud garantiza que los ciudadanos tengan acceso a un tratamiento integral que abarca todas las facetas de su salud.

Servicios de urgencias

El Centro de Salud Bustarviejo ofrece un servicio de urgencias que complementa la atención general. En situaciones de emergencia, los pacientes pueden recibir atención rápida y eficaz, lo que es vital para asegurar el bienestar y la salud de la comunidad. Esto puede incluir desde situaciones leves hasta problemas de salud más serios que requieren atención inmediata.

Es fundamental recordar que, aunque el centro de salud realiza una función importante, en casos extremos y urgentes es recomendable acudir a un hospital. Sin embargo, contar con un servicio de urgencias en el centro ayuda a descongestionar otros servicios de salud en la región y a ofrecer opciones a la población.

Imágenes Centro de Salud Bustarviejo

Localización Centro de Salud Bustarviejo

Horario Centro de Salud Bustarviejo

Día	Horario
Lunes	De 8:00 a 21:00
Martes	De 8:00 a 21:00
Miércoles	De 8:00 a 21:00
Jueves	De 8:00 a 21:00,El horario podría cambiar
Viernes	8:00 a 21:00
Sábado	Cerrado
Domingo	Cerrado

Contactar con Centro de Salud Bustarviejo

Si detectas cualquier error en la ficha de este médico, puedes comunicárnoslo desde aquí. No olvides indicar el nombre y la ubicación.

Dirección: C. Bustarviejo, 5, Tetuán, 28020 Madrid Población: Madrid Provincia: Madrid Código postal: 28020 Página web: Visitar web Teléfono: 915 72 09 98 Google Maps: Ver en Google Maps

Opiniones sobre Centro de Salud Bustarviejo

1,9 de 5 · 72 valoraciones

Nicole Muchnik Comentario de Google ★★☆☆☆

Mal o nul seguimiento de una enfermedad en una persona de 90 años.Enviar al especialista cuando es demasiado tarde.\nLa enfermeria està mejor y simpática.

M. L. Garcia Comentario de Google ★★★★☆

He sentido la marcha de la doctora Pilar, siempre tan humana y profesional. Espero que la política de la sra. Ayuso no se cargue este centro.

Paola Pumareda Comentario de Google ★☆☆☆☆

Respecto a los sanitarios, ninguna queja. Pero el personal administrativo y la “atención”, si se puede llamar así, deja mucho que desear.

Nuria Meneses Comentario de Google ★☆☆☆☆

He acudido al centro de urgencias, uno porque ya no aguantaba un dolor en el hombro y porque no podía esperar a la cita por disponibilidad, y el recepcionista sin siquiera preguntarme cuán agudo era el dolor, se han negado a atenderme diciendo que eso no es una urgencia.

Maria Pilar De Andrés García Comentario de Google ★★☆☆☆

Imposible contactar directamente con el médico o el personal administrativo con urgencia...solo se puede hablar con la maquinita del teléfono y está no te da ninguna solución es una vergüenza que no se haya puesto solución,\nSólo se pueden pedir las citas o tener contacto en persona ????????????…

Paula García Comentario de Google ★☆☆☆☆

El personal administrativo de admisión, el trato es pésimo, poco profesional, irrespetuoso y desagradable...\nMuy maleducas y por el hecho de estar ahí sentadas se creen muy superiores a los demás.

Claudia Comentario de Google ★☆☆☆☆

Fui por mi tarjeta sanitaria, la sra que me atendió demoro más en hablar y contarle las últimas a la compañera de al lado que en entregarme la tarjeta. Por momentos pensé que era invisible. Atención al cliente 1/10

Carolina Alonso Comentario de Google ★☆☆☆☆

Es una vergüenza que en este centro cada vez que llamas por teléfono te cuelgan por sistema, algunas veces incluso descuelgan y escuchas como hablan de temas personales para después colgar. Y la atención presencial es igual. Debes esperar a que hablen de temas no profesionales mientras hay gente haciendo cola y hasta que no terminan, no te atienden. Y con una eficiencia bastante nula. Desesperante.

Paula Orúe Rodríguez Comentario de Google ★★★☆☆

En la recepción me atendieron bien-normal, pero me renovaron la cartilla de desplazamiento justo la hora que no se podía porque no me di cuenta de los horarios y no pude a otra hora, así que fue un favor. La doctora que me atendió, bien-normal también

Mar Valle Comentario de Google ★☆☆☆☆

Los médicos y las enfermeras muy amable y sobretodo profesional, pero el personal de admisión muy mal educadas,lo atienden mal,no dan información de buena manera, es muy pésima la atención del personal administrativo,POR FAVOR SANIDAD YA SOMOS MUCHOS LOSQUE TENEMOS ESA MISMA OPINION, hagan algo por favor.

Inés lucevaz Comentario de Google ★☆☆☆☆

No atienden al teléfono en ninguna hora del día, ya puedo insistir y llamar 500 veces que no hay manera………. Pongo una estrella por poner algo, pero servicio de atención al paciente pésimo

Ernesto Vaca-Pereira Comentario de Google ★★★★★

Vamos a echar de menos a la doctora Pilar. Una persona que siempre estaba dispuesta a ayudar y con una enorme humanidad. Merecía mucho la pena acudir por ella.…

Pablo LB Comentario de Google ★★★★☆

Nada destacable, pero bien

トロウレラウラ Comentario de Google ★☆☆☆☆

Ya van dos veces que pido cita telefónica para unos resultados y no me llaman, además de tener que esperar dos semanas cada vez que se pide cita. No hay derecho

Crist R Comentario de Google ★★★★★

De momento, estoy contenta con Manuel, que es el médico que me atiende .\nEs cierto, que las personas de administración son un poco bordes,\naunque últimamente parece que la situación va mejorando en cuanto a trato se refiere.

Vaishali Muñoz ortega Comentario de Google ★☆☆☆☆

Muy mala atención en recepción. Son personas muy mal educadas y no tratan a los pacientes con respeto, sobre todo a la gente mayor. Nunca cogen el tlf. Un desastre de centro.

Susana Cruz Jimenez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Penosa, lamentable y desagradable atención del traumatólogo de hoy a las 9:30 en la sala 9. Si está usted enfadado por algo, lo lamento, pero no son maneras de atender a un paciente. Si le cuesta entrar al ordenador que se lo arreglen y si en vez de una sola cosa que tiene que atender son dos, más lo siente el paciente. CAMBIE DE ACTITUD, No se debe atender así absolutamente a nadie.

Elena M. P. Comentario de Google ★☆☆☆☆

Pésima atención.\nLlamas por teléfono y nadie te responde, intentas hacer trámites por teléfono que en cualquier centro de salud te permiten pero aquí no están permitidos.\nDe 14:00-15:00 la atención en ventanilla no se para qué está abierto porque no pueden realizarte ningún trámite, y las formas de contestación son de vergüenza, falta mucha educación en este centro de salud...

Karmenru Alonso Comentario de Google ★☆☆☆☆

No entiendo q todos los medios hablen de c salud colapsados. He ido hoy y no hay nadie (aunque efectivamente te hagan esperar), y sí verdaderamente los administrativos si son muy bordes.

A F Comentario de Google ★★★★☆

He ido en julio en 2020, me suscribi en el cetro por el cambio de domicilio, el señor me atendio justo y amable, sin mas ni menos a su trabajo, me vio una asistenta y luego doctora por que tenia inflamacion rara de arteria y me preocupe, eligi medica e infermera por recomendacion de gente que vive aqui, me llamo mi doctora en 2 dias, me escucho atentamente me dijo hacer analisis y luego verla, me llamaron para cita del analisis misma tarde, citado en 3 dias para el. Bastante bien todo.

Carla Sierra Bermejo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Los médicos y las enfermeras tienen un buen trato, pero las de administración... Es una vergüenza, 15 minutos para que te atiendan sin haber nadie más porque entre ellas se están contando las cremas que usan para los ojos... Empatía 0.

Margarita Comentario de Google ★★★★☆

Hoy he tenido cita con enfermería para ponerme una vacuna. Miriam me atendió fenomenal y con una sonrisa. Da gusto.

Pilar Martinez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Lamentable la atención al paciente, tanto la persona que coordina el acceso, como recepción: Antipaticas, prepotentes, contestonas y muy muy maleducadas.\nEsperé una hora para hacer cambio de centro por libre elección y no hubo manera. Pregunte si servía la tarjeta virtual y me dió zasca la señora \"pues si no tiene tarjeta, aquí no es\". Cuando me preguntó por el médico, le dije que cualquiera del centro estaba bien, que el que tuviera menos pacientes. Otro zasca: \"eso es una tontería\". No sé por qué decidió que el trámite que yo quería hacer era cambio de dirección, cuando en ningún momento lo mencioné. Me remitió a mi centro antiguo. Cuando quise explicarme diciendo que la libre elección según lo publicado en la web es en el centro de destino, más zasca: \"usted se ha informado mal\". Resumen, después de hacer la cola y ser tratada sin nada de empatía y respeto, no pude hacer la libre elección.\nIntentaré quejarme en atención al paciente, porque este trato no se lo merece nadie y menos por un servicio por el que tanto los trabajadores como los empleadores aportamos todos los meses.\nEn otros países se hacen revisiones periódicas a todos los funcionarios, de credenciales, desempeño y conflicto de intereses. Y el que no sirve a buscarse otro trabajo más afín a sus capacidades..\nY desisto y no va a ser mi libre elección este centro, definitivamente.

Airyn Delfino Comentario de Google ★☆☆☆☆

Por parte del personal médico / enfermeras solo tengo buenas opiniones y agradecimiento. Pero el personal administrativo de admisión, el trato es poco humano, poco profesional, irrespetuoso y desagradable... Vale acotar que no son todos.

Alba Carlini Comentario de Google ★☆☆☆☆

VERGÜENZA el trato de administración y gestion en puerta. Como hablan sin ningún tipo de consideración a las personas mayores. NUNCA te cogen el teléfono. Y cuando vas porque estás desesperado té hacen esperar mientras están hablando entre ellas. He vivido en varios barrios de Madrid y en otras ciudades y es la primera vez en mi vida que salgo llorando de la impotencia de sentirme totalmente abandonada. No sois los únicos que lo estáis pasando mal, un poco de consideración y educación, por favor!!!!

Diego Sanmartin Comentario de Google ★☆☆☆☆

Las trabajadoras de la recepción están más pendientes de hablar de sus cosas que de atender a sus clientes, penoso.\nLa simpatía y empatía de la que recoge los análisis de orina brilla por su ausencia.\nEn cuanto al tiempo de espera bien, razonable.

ana patricia martinez Comentario de Google ★☆☆☆☆

El sistema para pedir cita de este centro de salud es de VERGÜENZA. Cuando llamas por teléfono salta un contestador automático que te da la cita el día y la hora le da la gana dentro de semana y media. Y si intentas que te pasen directamente con el centro te ponen eternamente en espera. NUNCA cogen el teléfono. Imposible conseguir una cita con menos de una semana (y pico) de antelación. PENOSO.

Raquel Puras Comentario de Google ★★☆☆☆

Llevo años acudiendo a éste centro aunque por suerte lo he usado en contadas ocasiones,personalmente estoy contenta con la doctora pero intento siempre evitar la recepción ya que es el equipo más desagradable y antipático que existe,es el antiguo funcionariado que se despreocupa de su trabajo una vez conseguida su plaza,son mujeres desagradables que ningunean al paciente sin siquiera mirarles a la cara cuando se dignan a hablar con ellos y no entre ellas. Una inspección no les vendría nada mal.

Sandra O. Comentario de Google ★☆☆☆☆

Impresentables en recepción…lentas, caóticas y ineficientes. Frustrante incluso opinar porque no va a servir se nada ya que saben que a final de mes cobraran igual. Y todo bajo la atenta mirada del que parece ser el jefe, al que le parece estupendo que las mujeres del mostrador pasen el rato aunque tengan cola

Paz Gayoso Comentario de Google ★☆☆☆☆

Las doctoras y enfermeras de las consultas atentas y profesionales. Las personas que hay en recepción impresentables. No sé cómo les permiten trabajar de cara al público. No sé puede permitir semejante trato a los pacientes, sobre todo a la gente mayor, me da mucha pena. Es indignante.

Pablo Comentario de Google ★☆☆☆☆

incompetentes para hacer una fila en ventanilla de las citas; apatia absoluta para mantener el orden y evitar conflictos. Dos veces he ido y las dos veces he visto como se cuela la gente. Alguno ahi no duraria ni un segundo en otra empresa.

Maite Lopez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Vergonzoso que después de toda la espera telefónica aún haya que seguir esperando a que la señorita R- - - -. termine su conversación de la lotería con su compañera de turno para ser atendida posteriormente con nula educación y cero profesionalidad. Increíble que se permita pagar estos sueldos.

Antonio Minguez Comentario de Google ★★★☆☆

Confirmo el trato de recepción. Algunas personas (los que vamos habitualmente ya las tenemos identificadas) parece que odian su trabajo en recepción. No es nuestra culpa si no te gusta tu trabajo, es mejor que dimitas y vayas a otro trabajo que te guste, os ayudaréis a vosotras mismas y a otra mucha gente (todos ganamos).\n\nEn cualquier caso, una cosa es recepción y otra los médicos y enfermeras. Hasta ahora (en estos últimos 5 años), lo que he podido comprobar es que la mayoría son un amor y hacen muy bien su trabajo, ¿que hay gente amargada? sí, como en todos sitios... pero yo no cambio el trato recibido por el doctor Valentín estos últimos años. Ha sido increible el trato humano y como se ha preocupado de verdad por mí, una pena que se jubile pero a la vez me alegro mucho por él porque se lo merece todo.\n\nAhora me está tratando una chica más joven, Helena o Elena, y en estos últimos meses estoy viendo el legado del D. Valentín en ella. Ojalá no me equivoque y tenga muchos años la misma actitud que tiene ahora, porque se ganará el cariño de todo el barrio.\n\nPondría 5 estrellas si no fuera por el trato recibido en recepción.

carmen montalvo Comentario de Google ★☆☆☆☆

El otro día fui para pedir cita para unas analíticas, y me dijeron que me darían cita para mi medica que me tenia que dar la cita ella, , bueno y fui una mañana para pedirla y otra para hacerme las analíticas, pregunte que si podía ir antes a las analíticas por que trabajo y me dijeron que no, pues cuando llego me encuentro de que no hay cita, tuve que llegar tarde teniendo yo mi cita, si lo hubiera sabido antes iba antes... el caso es que yo tengo medico de mañana y yo justo este mes trabajo de mañana y no puedo ir cada dos por tres, y estoy llamando por que no puedo ir y cuando voy por la tarde me dicen que lo cambie por la tarde a mi medica, pero si solo es este mes es que no voy a estar mareando la perdiz y llevo como una semana esperando mis resultados y como no me lo cogen pues estoy a la espera. ¿Alguien me puede ayudar?

Marta Muñoz González Comentario de Google ★☆☆☆☆

La atención en la recepción es pésima. Tanto las pocas veces que he ido, como por teléfono te responden muy mal. Hoy he ido porque necesitaba recoger un volante y hacer otros trámites, tras tenerme esperando a que terminasen de hablar entre ellas, explico a la persona que me atiende lo que necesito y me grita de muy malas maneras diciéndome que no me escucha por el cristal de protección que nos separaba. Intento hablar más alto, en lugar de ayudarme me dice: \"¿no puedes hablar más alto? Pues hemos terminado.\" Y se pone a hacer otras cosas ignorándome completamente. No he conseguido realizar todos los trámites.

Óscar Fernández Comentario de Google ★☆☆☆☆

Habré ido en los últimos dos años 4 o 5 veces, tiemblo cada vez que tengo que hacer un trámite en recepción. Alguna vez ni te miran a la cara, absolutamente impresentables. Te hacen esperar mientras hablan entre ellas, te contestan con monosílabos, no aportan absolutamente nada. Por mostrar más educación que ellas te callas, pero esto no es atención, ni información ni es nada.

LAURA MEGIA CUESTA Comentario de Google ★☆☆☆☆

Les he llamado mínimo 20 veces y me han colgado todas las veces, esto es una vergüenza. Por lo que veo no cogen nunca el teléfono. Iré presencialmente y les pondré una queja de la Comunidad de Madrid. Personal de estas características le da una imagen pésima a la sanidad pública. Se les debería de caer el pelo.

Leonix_4 Comentario de Google ★☆☆☆☆

De lo peor la atención de recepción con mentiras diciendo que para una urgencia tenía que esperar que por qué había muchas urgencias, y resulta que no había nadie y el médico cuando escucho que las dos personas que estaban en la misma sala de espera empezaron a hablar mal pues ahí si empezó a atender, pésimo servicio

A Comentario de Google ★☆☆☆☆

Llamas miles de veces al teléfono y no te lo cogen, incluso te cuelgan. Las mujeres de recepción te hablan con una mala educación y desprecio increíble. Cero profesionalidad, ni siquiera te miran a la cara cuando les hablas. Si están quemadas, no entiendo porqué no contratan a gente a la que se le dé bien la atención al público. Hay mucha gente en paro que sí quiere trabajar en condiciones.

Estefi N Martin Comentario de Google ★★★☆☆

Le doy un tres por Ayuso, los profesionales que trabajan allí son buenos profesionales pero hay poco personal y el que hay está saturado. A veces te anulan la cita y no avisan, puse una reclamación y no te dan ninguna explicación

Lucia Alvaro Comentario de Google ★★★★☆

Tengo que rectificar mi primera opinión, porque desde hace unos meses me parece que ha mejorado muchísimo la atención del centro de salud.\nHace 3 años la atención de la recepción, pediatras, médicos de familia etc., me parecieron bastante mejorables, pero desde hace unos meses sólo veo mejoras.\nAgradezco mucho el trato recibido, especialmente hacia mis hijos.\nOjalá siga mejorando el Centro :-)

Pruden Saez Manjon Comentario de Google ★☆☆☆☆

Estoy de acuerdo completamente con la mayoría de gente que escribe aludiendo a este centro de salud, de la que soy usuaria como paciente, es vergonzoso como la calidad de médicos que hay en general que son excelentes lo empañan unas personas groseras y sin educacion que hay en las ventanillas de recepción, maltratan y gritan continuamente a las personas que se acercan a pedir cita o alguna otra explicación que hace este centro que no toma medidas?

laura Comentario de Google ★☆☆☆☆

DE VERGÜENZA ¡!! Las señoras y señor de administración donde coges cita o tienes que consultar lo que sea… el trato que te dan!! Que estan asqueados? Quemados? Pues señores como todo el mundo!!!!!! pero si te toca trabajar de cara al público y mas en un centro de salud con personas mayores y con problemas de salud …que al menos sea de la manera más agradable posible POR FAVOR!!!!!!!! Cómo pueden permitir tener a gente con esas maneras y formas trabajando ahí?? Vas al médico porque tienes un problema de salud ( ya que por placer no voy a pasearme al médico) y lo que recibes son malas contestaciones, malas formas y malos gestos! Pero bueno, es de VERGÜENZA ¡!!!!!! Hay miles de personas queriendo trabajar y que tengamos que soportar a gente desagradable.. y mas en un centro de salud…

Santiago Gómez Fernández Comentario de Google ★★★★☆

Me hicieron el justificante de la tarjeta de sanidad de Madrid al momento y me dieron cita para ese mismo día por la tarde debido a una urgencia. Aunque parece que pueden faltar medios (seguridad) en el hospital debido a que había pacientes que no se comportaban armando jaleo y persiguiendose por el pasillo. La atención del doctor (creo recordar que se apellidaba jaureguizar o similar) de 10. Se tomó el tiempo para leerse el historial clínico con el que venía de 3 consultas de urgencias y me enseñó a utilizar el inhalador y me dio pautas concretas y detalladas que hicieron que mejorase mi bronquitis. Muy agradecido

Daniela Ranita Comentario de Google ★☆☆☆☆

He acudido tres veces al centro y siempre he tenido problemas. La persona que regula la entrada no tiene educación ni sentido común, de la recepción no se puede esperar peor trato. He visto gente quejarse por estos motivos y las trabajadoras ponerse a la defensiva y levantarles la voz. Me parece penosa esta actitud, sé que somos solo trabajo, pero hay muchas formas de trabajar. La atención médica solo ha sido buena en una ocasión. Siento miedo de volver.

Marivi Miranda Comentario de Google ★☆☆☆☆

Las administrativas de la mañana son elegidas para espantar a l@s pacientes, son lo menos empaticas que he conocido en sanidad, no deben trabajar de cara al público. Comentario de enfermera jubilada.

Alejandra Amo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Una vergüenza de atención por parte del personal administrativo de admisión.\nSiempre tan desagradables, es una pena que entres en un sitio público y te atiendan de esa manera.\nSolo necesitaba un justificante de asistencia, tengo que volver a pedir cita con mi doctora para que me lo de ella. Luego decimos que están saturados... Si fuéramos más compañeros y les gustará su trabajo.\nCero empatía, por no hablar de educación.

Lyan Comentario de Google ★☆☆☆☆

La atención en el área en la que entregan las tarjetas sanitarias no es buena.\nHe pedido 2 veces mi tarjeta y siempre hay una excusa para no dármela. La primera vez me dijeron que se había perdido y la segunda que no había llegado, después de 2 meses de solicitada.\nPor suerte, me voy a otro Centro de Salud que espero me vaya mejor.

Raquel Palacios Comentario de Google ★★☆☆☆

El personal sanitario son excelentes profesionales, pero el personal de la recepción no estan aptas para tratar con pacientes o las jubilan o les dan unos cursos intensivos de atención al paciente, el trabajo de la salud es de vocación, respeto y humanismo, y esas señoras todo el tiempo están predispuestas y de mal genio, tratando con irrespeto a todo el que acude al centro sin respetar la edad. OTRA PUNTO, EL TELEFONO TAMPOCO LO CONTESTAN.

eleperp Comentario de Google ★★★★★

Estas estrellas som para la doctora Soledad Gómez, siempre amable y preocupada, que me ha llamado a las 9 y media aunque su horario había terminado hacia tiempo, también para el celador, no sé su nombre, que estaba esperando. A los de la recepción les pongo un cero, al menos a la mayoría con los que tratado.

Knots Velvetheart Comentario de Google ★☆☆☆☆

Horrible el trato con la pediatra del turno de mañana. Enfermería bien, pero sin duda nos cambiaremos de médico. Cuando llamas para pedir cita parece que solo anotan lo que les parece bien y luego es tu palabra contra la suya. Ya habíamos tenido revisiones bastante malas anteriormente, con unas faltas de interés y un trato bastante dejado y grosero por su parte, pero la última nos ha dejado claro que no volveremos más. Muy mala experiencia, desde luego

Janet Garcia Comentario de Google ★☆☆☆☆

Las de recepción son 0 resolutivas, una mujer de pelo rizado, da igual el día que vayas parece que siempre tiene un mal día, y cabe recordar que es un centro de salud y la gente con la que trata son enfermos no van por ocio.

Michel Andrea Martinez Colonia Comentario de Google ★☆☆☆☆

Las “señoras” de recepción son lo peor mala atención, son groseras al hablar, nunca le tienen ninguna solución al cliente, hoy fui por segunda vez y me atendieron súper mal y me devolvió por que según ella no cargaba la página , y tras de eso estoy en estado de embarazo y trato de pedir una cita y me dice NO TENEMOS Y SI TE SALE ES EN 3 meses el colmo pésimas tienen que ir hacer un curso de atención al cliente

Chris Tinkerbell Comentario de Google ★☆☆☆☆

Los médicos buenos pero la terrible incompetencia y mala educación del personal administrativo que atiende la recepción hace que sea difícil dar una buena imagen y un buen servicio. Poco eficientes en el ejercicio de sus funciones. Mínimo hora y media para que atiendan al tfno

isita Lopez Comentario de Google ★☆☆☆☆

la atención en recepción es horrible. son muy desagradables. he tenido un bebé hace 3 meses, cuando fui a solicitar la tarjeta sanitaria me remitieron de muy malos modos a la página de la seguridad social. he ido varias veces a preguntar por ella y me dicen q no ha llegado y hoy despue de tres meses q ni siquiera está solicitada. cuando exponongo mi malestar por la mala información, encima me contestan de forma muy desagradable. toda la vida igual. ya he puesto 2 reclamaciones y aun así la atención al público es muy desagradable. no quiero que se queden sin trabajo, pero que les cambien de centro q aquí ya estamos hartos!!

Maria Jose Orcajo Lara Comentario de Google ★☆☆☆☆

El personal de secretaría ,pesimo. No sirven para nada las reseñas. Siguen las mismas y peor cada vez.

Amara Fernandez Saez Comentario de Google ★☆☆☆☆

He puesto una queja al servio de Salud de la comunidad de Madrid a la señora que tienen en recepción “atendiendo” a los pacientes que acuden a este centro de salud y no voy a parar hasta que retiren a esta señora de dicho puesto de trabajo, haré todo lo que esté en mi mano legalmente para que así suceda. No es una vez, son muchas las que está señora (si se puede llamar así) ha tenido un trato deplorable conmigo y mi familia y por lo que veo en reseñas con el 90% de los pacientes. Es una persona desagradable, altanera, altiva y barriobajera y educación no tiene ninguna.\nPor otro lado resaltar el trato del resto de profesionales (doctores/as , enfermeros/as, trabajará social y servicio de limpieza y resto de personal) ya que ellos si son personas que saben estar, con educación y que hacen su trabajo de manera eficaz y efectiva.

JUAN MANUEL Comentario de Google ★★★★★

En relación con la sección de enfermería, gracias, por venir a casa ha hacerles los análisis de sangre a mí madre, que no puede acudir al centro.

Margaux Feuillet Comentario de Google ★★★★☆

La doctora era muy agradable y competente, nos explicó todo muy bien a nosotros y a su alumno. El tiempo de espera fue breve. Como turista, el tratamiento estaba totalmente cubierto por la tarjeta europea.

A Comentario de Google ★★★★★

Excelente trato del personal y centro muy bien ubicado por sus buenas comunicaciones en metro y bus

Gabriele Mocci Comentario de Google ★★★☆☆

El personal sanitario es de absoluto nivel, son excelentes. Las personas de recepción arruinan todo maltratando a los pacientes con su actitud deplorable. En particular una de las chica de la mañana me ha contestado GRITANDOME a la cara después de haberle simplemente preguntado, por primera vez, la hora de la cita que me había reservado. Que pena que estas malas personas arruinen el excelente trabajo de los sanitarios del centro.

Violeta Comentario de Google ★☆☆☆☆

Nieves Fernández Carbajo se ha negado a atenderme. No habia gente y estaba sola en su despacho. Le he pedido una explicación por escrito y se ha negado. Trato denigrante.

Sandra Rubio Díaz Comentario de Google ★★★★★

Llevo un par de años en este centro de salud y muchísimo mejor que en el anterior en el que estaba. A mi siempre me han atendido bien en recepción. Mi doctora también es muy competente y amable. Yo de momento estoy encantada y agradecida, porque no han sido pocas las veces que he ido y no he tenido ninguna mala experiencia.

Carmen Comentario de Google ★★★★★

Me han sorprendido las malas críticas a este centro de Salud. Yo asistí ayer a última hora y tanto el trato en recepción como en la consulta fueron intachables. Me atendieron amablemente, preocupados por mi estado de salud y no soy residente en Madrid, sólo estaba de escala un día para continuar mi viaje. Al marcharme se despidieron cordialmente y me desearon una pronta mejora, siempre con una sonrisa amable.\nMuchísimas gracias al equipo que me atendió anoche. Añadir que hoy me he levantado estupendamente y podré continuar mis vacaciones gracias en gran parte a ellos.

Альона Лисняк Comentario de Google ★☆☆☆☆

Las mujeres de administración mal educadas te responden con chulería mientras te atienden se ponen a hablar y a hacer lo que sea menos atenderte una vergüenza pero la pediatra aun peor te cita a una hora y luego para no atenderte se inventa que te cito a la hora distinta,una vergüenza para eso pagamos nuestros impuestos?Si pudiera pusiera a eso hospital - 5 estrellas

Gema Lopez Gragera Comentario de Google ★☆☆☆☆

Hola\nPocas veces me han tratado tan mal, el personal de admisión son muy desagradables, mal educados y soberbios. Atender bien a la gente tb es salud, hay una chica en recepción de pelo rizado que parece tener siempre un mal día, que los pacientes no hemos motivado, sin olvidar a su compañero de citas de la planta baja que tiende a ofenderte de una manera poco sutil\nLos medicos perfectos, súper amables y atentos, una pena que la carta de presentación de este centro sean estas personas, por catalogarlas correctamente

Verushka Rodriguez Comentario de Google ★★☆☆☆

Es increíble llevo 4 días intensos con más de 20 llamadas al dia y ha sido imposible que me contesten el teléfono me acaban de operar y no he logrado conseguir que me atiendan no puedo movilizarme y ha tenido que ir ahora una persona mayor al centro a ver si logra que me puedan atender... Es inadmisible.. lo único que me conforta es mi Dra Ana Victoria a parte de ser buen medico es empatica y profesional 10 sobre 10.....\nEsto debe ser una llamada de atención, cuando son muchas las personas que se quejan de este servicio.... por favor contestar al teléfono....

Leyre Gancedo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Llevo mas de una hora tratando de hablar por teléfono con ellos pero es IMPOSIBLE. Los médicos y enfermeros maravillosos, en especial Vicky, es una pena que las personas que están en admisión es horrible. Te hablan y tratan como si estuvieses molestandoles, dejan muchísimo que desear.

VERÓNICA TRUJILO Comentario de Google ★☆☆☆☆

La atención por parte de mi doctora ( Ana V) maravillosa así como de la enfermera. Pero la atención del personal de admisión es denunciable. Son muy desagradables, hablan muy mal, NUNCA contestan al teléfono aunque no haya nadie (comprobado) no entiendo como con tantas quejas no hacen nada….

Quique Dalmau Comentario de Google ★☆☆☆☆

1 estrella y porque no puedo dar menos...\n\nCon cita a las 18.30 y tras casi 2 horas de espera consigo que me atiendan... cuando mientras tanto había gente la cual habia llegado mucho más tarde que yo (algunos sin cita) estaban entrando antes que yo.\n\nEste es el problema cuando los medicos no llaman a consulta y son los pacientes quienes entre voces y feos gestos se pelean por ver quien entra antes... organización pésima....

Adriana Gonzalez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Llevo llamándoles varias veces en el dia y no me lo cogen pero no se de que me sorprendo. El personal administrativo es penoso. La otra vez que contacte con ellos me dijeron que estuviese atenta al movil para la llamada de la doctora. Tuve el teléfono encima todo el tiempo pero por razones que desconozco no salto la llamada, solo la notificación. Volví a llamar y el hombre que me atendió....denunciable. Se dedico a decirme que eso era mentira, que me fuese a arreglar el teléfono, y demás contestaciones fuera de lugar y muy mal educado. Yo no se que hacen en un puesto de atencion al personal, lo deben tener por la cara, porque sino no me lo explico. Vaya impresentable.

Pau Comentario de Google ★☆☆☆☆

Muy mala atención y pésima gestión por parte del personal. Me mandan varias pruebas, la persona que estaba en el mostrador me da solo un volante y me dicen que todo se hace en esa cita. No tenía sentido y, por supuesto, me hacen perder una…

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