Centro Salud Casco Botánico

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Información Centro Salud Casco Botánico

Cuando pensamos en nuestra salud, lo primero que nos viene a la mente son los médicos y los centros de atención que tenemos cerca. En la población de Puerto de la Cruz, en la provincia de Santa Cruz de Tenerife, encontramos el Centro Salud Casco Botánico, un lugar vital para la salud de la comunidad. Este hospital general no solo se encarga de atender emergencias, sino que también ofrece una amplia gama de servicios de salud que se adaptan a las necesidades de sus pacientes.

Servicios Médicos en el Centro Salud Casco Botánico

El Centro Salud Casco Botánico cuenta con un equipo de médicos especialistas en diversas áreas. Desde medicina interna hasta pediatría, los pacientes pueden encontrar atención especializada que cubre distintas necesidades. Esto es esencial, ya que la salud de los ciudadanos es una prioridad y tener acceso a servicios médicos de calidad puede marcar la diferencia en el tratamiento de enfermedades.

Además de los servicios de medicina general, el hospital ofrece atención de urgencias. En situaciones de emergencia, contar con un equipo capacitado y un centro accesible puede ser crucial. Los profesionales que trabajan en el Centro Salud Casco Botánico están entrenados para manejar una variedad de situaciones que requieren atención inmediata.

Atención Integral y Salud Preventiva

La salud no solo se trata de tratar enfermedades, sino también de prevenirlas. En este sentido, el Centro Salud Casco Botánico pone un énfasis especial en la salud preventiva. Ofrecen programas de vacunación, chequeos de salud y asesoría para llevar un estilo de vida saludable. Estas actividades son clave para fomentar una comunidad sana y prevenir enfermedades graves en el futuro.

Los profesionales del centro no solo se centran en el tratamiento, sino que también educan a los pacientes sobre cómo cuidar de su salud en el día a día. Esto incluye consejos sobre alimentación, actividad física y chequeos regulares, que son fundamentales para detectar problemas de salud a tiempo.

Accesibilidad y Atención al Paciente

El Centro Salud Casco Botánico se esfuerza por ser un lugar accesible para todos. Esto significa que ofrecen servicios adaptados a personas con movilidad reducida y tienen en cuenta las necesidades de diferentes grupos de edad. La atención al paciente es una prioridad, y se trabaja para crear un ambiente que haga sentir cómodos y cuidadosos a todos los visitantes.

El personal está capacitado para ofrecer una atención humanizada, lo cual es fundamental para que los pacientes se sientan seguros y confiados en los tratamientos que reciben. Además, se promueve una comunicación abierta entre el médico y el paciente, algo que puede facilitar diagnósticos más precisos y una recuperación más efectiva.

Colaboración con Otros Servicios de Salud

El Centro Salud Casco Botánico no trabaja aisladamente, sino que colabora con otros centros de salud y hospitales de la región. Esta colaboración es esencial para asegurar que los pacientes que requieren atención más especializada o tratamientos específicos puedan ser referidos a los lugares adecuados. Así se garantiza que cada persona reciba la atención que necesita, sin importar la complejidad de su caso.

La interconexión entre diferentes centros de salud crea un sistema robusto que beneficia a toda la población. En el Centro Salud Casco Botánico, comprender que la salud es un esfuerzo colectivo ayuda a mejorar los resultados y asegurar que todos tengan acceso a la atención necesaria.

Imágenes Centro Salud Casco Botánico

Localización Centro Salud Casco Botánico

Horario Centro Salud Casco Botánico

Día	Horario
Lunes	24 horas
Martes	Abierto 24 horas
Miércoles	Abierto 24 horas
Jueves	Abierto 24 horas
Viernes	Abierto 24 horas
Sábado	Abierto 24 horas
Domingo	Abierto 24 horas

Contactar Centro Salud Casco Botánico

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Dirección: Ctra. de las Dehesas, 8, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife Población: Puerto de la Cruz Provincia: Santa Cruz de Tenerife Código Postal: 38400 Página web: Web Email: Ver email Teléfono: Ver teléfono Google Maps: Ficha en Google

Opiniones Centro Salud Casco Botánico

Francisco Robles Comentario de Google

A mi me trataron muy bien en urgencias.\nBuen servicio, médicos muy agradables y serviciales.\nTe van explicando todo y a mi me pusieron bastante medicación que hizo que me quedara genial. Medicación bien explicada e informe detallado. Tiempo de espera para nada largo.

Claudia M.C. Comentario de Google

Fuí al hospital por un ataque epiléptico y me golpee la cabeza y otras partes del cuerpo. Me hicieron pruebas y me dejaron en observación porque el golpe que me dí en la cabeza era bastante importante pero a las heridas más simples y rascadas no les dieron importancia, ni las curaron ni las desinfectaron .Ahora me ha salido una infección bastante importante en la mano izquierda, supongo que por no desinfectar ni curar las heridas. Eso sí, el personal del hospital super simpático, amable y daban explicaciones de todo.

Carmelo Gonzalez Comentario de Google

Tube una operación de cambio de protesis de rodilla me atendió el dr.Verdier me dio confianza y seguridad en la intervención que iva a tener en la primera consulta . Un gran profesional serio y directo me encantó. Del resto del servicio solo tengo felicitaciones tanto de enfermeras como las chicas de la limpieza que nos daban un toque de alegría y humanidad cuando hacían su rinda.

Eloy Cruz Perez Comentario de Google

Bueno . Experiencia personal correcta sus médicos bien al igual que enfermeros , escaleras anchas ascensor si solo está el de la entrada al lado de baños de minusválidos me parece escaso. Pero en general un 7 sobre 10 ( experiencia personal final no grata ) aún así un 7 sobre 10

maria del mar amézaga garcia Comentario de Google

Me mudé hace poco y necesitaba ginecóloga y no puedo estás más contenta con ellas Lucyda Menaide y su compañera Loli, me trataron súper bien, respondieron dudas, no me sentí como un número más, se tomaron su tiempo y su mimo !!! Súper agradecida por la atención recibida!

Lucia Comentario de Google

En enero reservé un eco de forma privada, me dieron cita a 6 meses, protesté y me llamaron para hoy 16 de febrero cita a las 17.40.\nDespués de una hora y cuarenta de vana espera y después de ver pasar a personas que llegaron mucho tiempo después de mí, pregunté en la recepción cuánto tendría que esperar.\nNo pude responder, así que cancelé y salí. Tarde perdida y mucha rabia. Una grande vergüenza, la atención y la prevención médica en Hospiten Bellevue ni siquiera funciona de forma privada.

Yulia HR Comentario de Google

NO❌❌❌❌❌\n\nall the positive reviews are not true, never go to this hospital, there is a doctor in the center of Puerto de la Cruz in private practice, only he will help you, this clinic is terrible!\n\nIt was terrible, they kept me there, they didn$0027t help me in any way, they prescribed me many tests and non-existent medications, they made me wait next to dying patients, they kept me there for 5 hours, I left. In a terrible state, I thought I might die after such a hospital. People lie and sit in the cold, in bad conditions. The emergency room is full of bedridden patients! Things are worse! The doctor came 3 times in 5 hours. Everyone in the clinic was shocked, doctors don$0027t care about patients. Then a bad insurance worker yelled at me and wouldn$0027t give me the documents. It$0027s a terrible place, I wouldn$0027t wish it on anyone. People are just maimed.\n\nFue terrible, me mantuvieron ahí, no me ayudaron de ninguna manera, me recetaron muchos exámenes y medicamentos inexistentes, me hicieron esperar al lado de pacientes moribundos, me tuvieron ahí 5 horas, me fui. En un estado terrible, pensé que podría morir después de un hospital así. La gente se acuesta y se sienta en el frío, en malas condiciones. ¡El servicio de emergencia está repleto de pacientes encamados! ¡Las cosas son peores! El médico vino 3 veces en 5 horas. Todos los que estaban en la clínica estaban en shock, los médicos no se preocupan por los pacientes. Entonces un trabajador del seguro inadecuado me gritó y no me entregó los documentos. Es un lugar terrible, no se lo deseo a nadie. La gente está simplemente mutilada.

Juan Comentario de Google

Para los que somos del norte de Tenerife, venir a Hospiten Bellevue (San Fernando como es conocido), siempre es motivo de preocupación añadida a la salud. Lo único que importa es la subvención pública de la Sanidad Canaria a una empresa explotadora. El trato en urgencias desde ventanilla hasta al de buena parte de los médicos nefasta.\n¡8 horas en urgencias para recibir información y solo después de enfadarnos por el retraso! Hasta dos horas después no comenzaron con el tratamiento. Las urgencias hacinadas. Nunca he visto a un político, sea del partido que sea en los pasillos a ser atendidos...todo una vergüenza.\nLa atención de Carla y otra señorita de mirada agresiva, vergonzosa. La responsable de ese momento, Carla, intentando con más asertividad mostrar más comprensión y empatía. La atención del Dr. Bueno, veremos cómo evoluciona en el proceso en el que tenemos a nuestra madre en urgencias....\nTodo vergonzoso. Ni un euro a lo privado. Hay q cambiar el modelo.

haure z Comentario de Google

Vine con unos dolores de posible apendicitis y estuve 2 horas esperando, todavía lo puedo entender, pero al entrar estuve 4 horas en una sala de espera con el aire acondicionado a tope, donde me dieron 4 botes de medición por vía intravenosa. Ni me palparon ni nada, salieron las pruebas de la analítica y decían que estaba perfecta (pista, no, era mentira porque vine al hospital universitario y el parámetro de inflamación salió muy elevado). Un trato despectivo rozando lo vejatorio, donde les pedimos aunque sea una radiografía, (aunque necesitaba una ecografía), y dijeron textualmente que no tenían y que firmara el alta voluntaria para ir a mí médico de cabecera y que me dijera algo. Qué vergüenza de verdad. Le doy un 1 porque no le puedo dar un 0.\nY sí, efectivamente tenía una apendicitis aguda y he tenido que venir a un hospital normal a que me lo detectaran. Si llega a ser por ustedes me da una peritonitis.\nGracias por nada.

Shidong Wei Comentario de Google

Vamos, el peor hospital del mundo casi yo llame para pedir una cita a mi padre porque a él le dolía la cabeza y no tiene fuerza y la tía muy mal no tiene educación no tiene Vergüenza y me estaba gritando y al final me colgó la llamada a mi que encima yo soy el cliente. Hospiten algún laboratorio es bueno y alguno es pésimo yo si no tengo nada grave voy al centro salud público y voy a cancelar mi seguro por eso de hoy

Atteneri Perez Castro Comentario de Google

Es la peor clínica privada a la que he asistido . Tengo a un familiar hospitalizado desde hace un mes y el trato que recibe por parte del personal sanitario es pésimo. Asimismo, a los familiares nos tratan igual o peor, con malas…

Sara Miguel Gómez Comentario de Google

Fui como acompañante de un grupo de estudiantes que visitaban la isla y sufrieron muy probablemente una intoxicación alimentaria y tanto a los chicos, como a mi compañera como a mí (profesoras) nos atendieron muy bien. Muy recomendable.

Manuel Zuazo Comentario de Google

Derivados de urgencias del centro de salud de la Orotava. Estuvimos cuatro horas y media en el servicio de urgencias, en un pasillo en obras, sentada en una silla. No ofrecen ni un vaso de agua en 4 horas y media. Tardaron dos horas en que viese a mi mujer un médico. Inspección ocular y una analítica. Quisieron (pa facturar más supongo, hacerle radiografía a lo que nos negamos).\nAunque un centro de salud de la zona norte les deriven a esta empresa, vaya a urgencias de los hospitales públicos si es algo grave.\nEsto es el tercer mundo hospitalario, pero de pago.\nLa sala de espera es un módulo prefabricado que cuando le da el sol....\nMedicina privada de calidad jajaja

Cande Lorenzo Comentario de Google

La espera en urgencias es horrible. Si tienes un seguro privado todo es diferente sino te dejan apartado en una esquina. El personal es bastante desagradable y poco empatico sobre todo con los mayores. Los dejan esperando y la excusa es que están saturados. Cuando no tienen a nadie se dedican a pasear y no hacen nada. Pésimo.

Víctor Pérez Comentario de Google

Pensé que solo te trataban mal en urgencias cuando te derivan del Servicio Canario de Salud, pero no. También te atienden mal si vienes con seguro privado. Horas y horas de espera para te vea un médico...

Africa Vidal Comentario de Google

Hoy miercoles 17-01-204\nAcudo a este hospiten del puerto de la cruz de urgencia con un dolor al orinar y termino en un infección urinaria con sangre , En fin fui para que me mandaran algo para el dolor lo cual tardo 4 horas imedia y cuando ya porfin pense que me tenian resultados y tratamiento, me Querian dejar hospitalizada por una infección de orina que no era nada grave ! Le digo al doctor que me dieran una explicación porque me querian dejar hospitalizada ,que yo precisamente del puerto de la cruz no era si podría mandarme al hospiten de rampla y su respuesta fue que no se podia .\nQue yo cogiera el alta voluntaria y me fuera directo a hospiten de rambla ! Le digo al menos podeis enviarme un antibiótico o algo tampoco se podía, pues nada me voy a hospiten rambla excelente atendimiento , revisaron el informé medico que me mandaron desde el otro hospiten!Y la respuesta del médico fue una hospitalización por una infección de orina era excesiva y tal cual fue asi .\nAhora mi pregunta me querian hospitalizar por gusto o por mi seguro privado ? Que falta de todo .. Y ya por no decir el desorden en ese hospiten del puerto de la cruz horrible todas las horas de espera escuche de todo, como tratan a las personas mayores etc , esperar en un pasillo todo tirado siendo una clínica privada! Primera y última vez que voy a esa clínica ..

B SJ Comentario de Google

Estabamos de viaje y trataron muy bien a mi hija q recientemente cumplió los 18 y era la primera vez q entraba sola a urgencias.

Michelle Comentario de Google

Poca profesionalidad la chica del mostrador mal educada mucho cuchicheo con compañeros y el segurita y no atiende bien a los turistas que clase de personas ponen de cara al público en un hospital en el que viene una persona aquí de viaje les habla inglés y no se enteran de nada? Cosas que me dejan asombrada si con eso sumamos que mi pareja estaba cayéndose perdiendo el conocimiento por el piso y ni se inmutaba ni ella ni nadie y un médico solo para 40 personas el peor sitio pa ir si te estás muriendo o te está pasando algo porque si vas a esperar a que te ayuden te dejan ahí sentado horas y tienes que estar insistiendo y cogiendo nervios, luego enfermeras mal educadas con malas caras y formas que no me gustan ni un pelo porque a mí me han atendido pésimo, o esto cambia o nos extinguimos porque es inhumano en vez de ir pa alante vamos pa atrás no contratan más médicos porque no les sale de los huevos para esto nos descuentan? POCA VERGÜENZA!!

Juan GR Comentario de Google

Solo puedo decir que las veces que e tenido que usar sus servicios me han atendido correctamente y son muy profecionales e estado varias veces ingresado y me han ayudado mucho a pasar dicha enfermedad siempre les estaré muy agradecido. DESPUÉS DE MUCHO TIEMPO E TENIDO QUE USAR DE NUEVO SUS SERVICIOS Y NUEVAMENTE ME HAN ATENDIDO CORRECTAMENTE DE NUEVO MUCHAS GRACIAS

Sra. Bhambra Comentario de Google

De todos los hospitales, Bellevue es el más horrible. Tienen un personal de recepción muy grosero especialmente TANIA que tiene mala actitud, conducta brusca y menosprecia a los pacientes que intentan comunicarse en español cuando no es su primer idioma.\n\nEl personal de recepción llama desde diferentes números y no deja mensaje, aunque rara vez llama el mismo día para decir que las citas se han cancelado.\n\nEstoy sorprendido y decepcionado de que siga habiendo gente incompetente contratada para un hospital que se supone que es privado. Si no fuera por los grandes médicos, nunca volveríamos a ir allí.\n\nNecesitan capacitar a su personal y mostrar respeto a todas las personas, sin importar de dónde sean. Es muy ofensivo cómo se trata a los nativos con el mayor respeto, pero a otras culturas se les trata así. Creo que TANIA es xenófoba, incompetente y muy grosera.\n\nEditar:\nYa envié un correo electrónico sobre esto con detalles y nadie ha respondido. También he visto que este es un mensaje genérico que se envía a todas las reseñas.

Vanessa Mariño Diaz Comentario de Google

Servicio de urgencias un HORROR . Fui con una niña de 7 años, el ingreso fue relativamente rápido pero la espera terrible. Poca calidad humana del médico y el personal. El lugar parecía un mercadillo de pueblo, todo el personal reunido…

Edgar Suárez Comentario de Google

Una vergüenza, pasan a los amigos y conocidos, 3 horas esperando a que atiendan a una niña de 9 años, con un golpe en el dedo, preguntas y te dan malas contestas, pides ayuda y no te la dan, pides una hoja de reclamaciones,y hay que esperar tb por ellas. En resumen una vergüenza, supongo que todo eso nos lo evitaremos pagando

Melisa valeria Mastroianni Comentario de Google

Ya hemos tenido varias malas experiencias en el servicio de urgencias.\nMi padre terminó con deshidratacion luego de una mala combinación de medicamentos que le dieron en la urgencia. Por supuesto al volver allí nadie se hizo responsable y mareaban la perdiz para no echarle la culpa al medico que le había recetado todo.\nYo la semana pasada acudí por lumbalgia aguda y me dieron paracetamol... por supuesto tuve que acudir al servicio publico luego de esto. Ayer sábado había 1 solo medico en urgencias por la noche...en fin que las reformas muy bonitas pero la atención que por supuesto pagamos no merece la pena.

alfonso ruano Comentario de Google

Cogimos 2 citas para dos especialistas diferentes y las dos nos las han cambiado de fechas, la última 30 min antes nos envían SMS que de las 18:00 pasa a las 17:30 y eran las 17:20....???? Lógicamente no llegamos, esto parece poco serio la verdad, vamos a través de Sanitas y por el momento muy descontentos con el Hospital, valoramos cambiar a otro centro

Beatriz Cabrera gonzales Comentario de Google

Gracias al grupo de hopiten rambla por el trato que recibimos en urgencias y en planta des de el personal sanitarios hasta el de la limpieza son unicos y muy buenas personas gracias por todo

mary carmen casanova medina Comentario de Google

Un trato excelente y muy buenos profesionales.\nFelicidades por mi parte para el centro.

Francisco J García Comentario de Google

Hospiten Beliviu sinónimo de hospital tercer mundista. Una gestión pésima, empleados malhumorados y estresados que hacen que el paciente se sienta aún más vulnerable.

Claudia Garcia Alvarez Comentario de Google

Pues ingrese de urgencias hace 3 días y me tuvieron que ingresar, la verdad que todo perfecto, y el personal más bien no me pudo tratar, no tengo nada malo que decir.

Ayoze Rodriguez Garcia Comentario de Google

Estoy entrando en un nivel de saturamiento en el que no quiero perder el control,después de una semana no tenemos ni diágnostico de nuestro familiar,que es una persona mayor,pero si lo atiborran a pastillas que no se sabe ni lo que es,preguntas por algún médico y te responde la señora de la limpieza,porque es imposoble hablar con un médico,estamos hártos de esta situación,queremos que se nos derive a el hospital universitsario,que es donde tendría que haber ido,pero el nivel de saturación hace que estemos aqui,sin obtener respuesta,entró muchisimo mejor de lo que está ahora y sentimos que no se hace nada por remediarlo,necesitamos sacarlo cuanto antes de ahi,nada recomenrado,lo peor,nuestroa mayores se merecen un final digno,que gracias a ellos tenemos el país actual,necesitamos un transla.do de planta a planta al universitsrio ya

Patri Comentario de Google

No se lo recomiendo ni al peor de mis enemigos....mi abuela una persona de 88 años de edad, la suben de urgencias con una neumonía y un pulmón encharcado de urgencias a planta,con solo una máscara con oxígeno...ni monitorizada,ni pulsioximetro,ni un simple suero....con la dentadura postiza puesta.....y pa colmo la ponen en una habitación en la otra punta de la planta donde en todas las horas que estuvimos fuera de su habitación no paso nadie....cuando digo nadie es nadie....mi madre se acerca y le comenta a la enfermera q si le pueden decir q piensan hacer con mi abuela ya q solo vemos que la han dejado allí a la mano de Dios...a lo que la enfermera de manera desagradable le contesta que no hay médicos que solo esta el medico de urgencias,se supone que procede a llamarlo,escuchando desde la sala de espera sus comentarios desafortunados a las compañeras....Nuevamente sin respuesta de nadie.Mi abuela comienza a dejar de respirar y llamamos corriendo a los sanitarios....nuevamente nadie aparece...finalmente pasados unos min desde que mi abuela deja de respirar definitivamente llegan los \"sanitarios\" corriendo para hacer el paripé ya que como repito en las horas que estuvimos allí con ella no apareció nadie x esos pasillos.Vinieron cuando ya no se podía hacer nada....despues de haber gritado que xfavor viniera alguien...Finalmente mi abuela fallece!!!!!Son unos impresentables xk da igual la edad que tengan las personas o si se van a morir o no!!Se merecen ser tratadas con dignidad, dignidad que en este centro no se le da a sus pacientes.... Vergüenza que personas así se hagan cargo de nuestras vidas.Deberian de tomar dediciones importantes en cuanto al personal.

Delta Eco Comentario de Google

Una vergüenza , tenía hora para una eco a las 18:00 h y me pasan a las 20:20 y la cita con el traumatólogo tenía para la 13:20 y me pasaron a las 15:45 más de 2 horas de retraso y espera solo quieren pasar a todo el mundo a la vez y te…

Liliana Eusebio Martín Comentario de Google

En lugar de pedir tanta disculpa hay que poner más médicos en urgencias, vergüenza da que haya gente tirada en el suelo con dolor después de estar 5 horas esperando, un anciano que se va sin ser atendido con sospechas de que puede estar a punto de tener un hictus y un largo etc. VERGONZOSO

Canaria Comentario de Google

Ingresó por urgencias mi madre de un infarto y la atención fue excelente desde el primer minuto.\nPersonal de información, médicos, enfermeros, personal de ambulancias…absolutamente TODOS demostraron su profesionalidad y amabilidad en todo momento.\n\nRápidos y profesionales hicieron que mi madre se recuperara.\nMil gracias y felicitaciones a todo el equipo por el buen trabajo realizado con tanto cariño y atención.

Pedro Afonso Garcia Comentario de Google

Pues yo estado ingresado y buen atendimiento se oye de todo pero yo sinceramente no puedo decir nada malo de la clínica Belleuve del puerto de la cruz

enrik garcia Comentario de Google

Trato amabilidad y rapidez .\nLimpieza comodida.\nLos felicito

Sonia Rioja Comentario de Google

Una maravilla la atención que siempre recibe mi madre Carmen García Hernández. Todo el personal es muy atento en especial el personal de recepción Michael Mufrege que fue muy cariñoso y empático la última vez que estuvo en Tamaragua y todas las enfermeras haciendo una mención especial a Loli, también a Viri y a la Dra Baeta.Un placer ser atendido en Hospiten. Gracias

Mara Marti Comentario de Google

He acudido a urgencias doblada del dolor y me han pasado primera. Así como también atendido estupendamente.\n\nAdemas de eso me dejaron ingresada hasta estar seguros que me encontraba bien. Todos y cada uno de los que me atendieron fueron súper amables y personas muy empáticas.\n\nAdemás el hospital contaba con un servicio de primera, dándome un neceser y haciendo sentir como en casa también a mi acompañante, incluso dándole comida a él también.\n\nSinceramente impecable, también había una chica de recursos humanos que me ha consultado varías veces en el hospital sobre cómo me encontraba.\n\nMuchísimas gracias por todo a todo el equipo, sobre todo por el cuidado, la empatía y la calidez humana.

silvia collado Comentario de Google

Estaba de viaje en Tenerife y me hice daño en las cervicales, fui a urgencias porque no aguantaba el dolor y todos fueron muy amables, tanto la enfermera y la médica que me atendió como el profesional que me hizo la radiografía, muy cercanos, la verdad que estoy muy satisfecha. La medicación me alivió y fueron rápidos teniendo en cuenta que había mucha gente. Así tendría que ser en todos sitios. Trato y profesionalidad 10.

Samuel Lucas Comentario de Google

Urgencias pésimas no sino lo siguiente . Más de 4 horas horas para te atiendan, te hagan una radiografía y te vean una posible rotura.

Steven Hernández Comentario de Google

Los doctores y personal son muy amables y correctos pero el tiempo de espera es horrible, deberían contratar más médicos para poder atender en emergencia

Maria Nieves Santana Comentario de Google

Muchas gracias por el servicio que le dieron a mi marido.y para conmigo también que fui el acompañante gracias ???? y agradecida ya que me encuentro sola con mi marido en está isla ????️…

Said S Comentario de Google

Primera vez que escribo una reseña, pero era necesario recalcar y alabar la gran actuación de la señora Lupita, de urgencias, trato exquisito, personal y profesional; inmejorable, digno ejemplo para el resto de trabajadores, seria una gran orientadora del sistema canario de salud. Necesitamos más gente como ella. Mil gracias.

Marta Cabello Comentario de Google

Entras y la recepción está cerrada, no hay atención al público, entro en las urgencias y me dice que espere fuera y que hable con la recepcionista, ahora si, con la ventanilla abierta. Una hora y media para ser atendida, otra hora para que me viera una médico, me pauta el tratamiento y hasta dentro de otra hora no me administran la medicina, que consistia en una inyección intramuscular simplemente, al no ser atendida pudo el alta voluntaria y la hoja de reclamaciones y entonces si están dispuestos a atenderme. Era culpa de la doctora que no había dado la orden de la medicina que me tenían que administrar.\n\nServicio nefasto. Me hicieron esperar casi otra hora para darme el informe medico y finalmente me fui sin informe, sin alta y sin nada. Pasan del paciente y dan un servicio tercermundista

carla Comentario de Google

Solamente he ido al servicio de urgencias. La primera vez que acudí por una complicación de conjuntivitis, buen servicio y rápidos. La segunda vez que acudí, después del tratamiento de conjuntivitis que me funcionó, fue por un dolor en el ojo derecho que se extendía en el oído derecho, presenciando pus en esta oreja e inflamación.\n\nPongo una estrella por el pésimo servicio de la señora del mostrador la segunda visita. Intenté ser atendida en otros centros, pero volví aquí pensando que la primera vez no tuve ningún problema. Al entrar y explicar lo que me pasaba, su respuesta fue que por qué había ido allí y que si yo sabía que había venido a un hospital y mi caso no es para venir aquí de urgencias, que me visitara mi médico de cabecera. Le comento que no estoy empadronada y que no tengo ningún médico, cosa que me limitaba a ir a urgencias. Sino otra opción era pagar una visita en un médico privado, cosa que no me podía permitir. Ella seguía insistiendo con el médico de cabecera, hasta que le comenté que la primera vez que vine no tuve problema en ser atendida y que fue totalmente diferente a como estaba siendo en ese momento. Por parte de ella, me pareció un trato pésimo, ya que yo entiendo que en urgencias haya casos más graves que el mío, pero me sentí totalmente rechazada a ser atendida. Por lo demás, todo correcto.

Pablo Guemes Comentario de Google

He tenido que intervenirme de una hernia inguinal, y si bien la operación no reviste gravedad ni largo periodo de internación me resultó, a pesar de las circunstancias, una experiencia muy buena. Aunque la encuesta incluía muchas valoraciones en mi opinión la más importante, sin lugar a dudas es el trato humano. Vaya esta valoración para agradecer a todos aquellos funcionarios del hospital con los que tuve el grato placer de cruzarme y que sin excepción me atendieron Ya no de manera humana, sino de manera exquisita.... MUCHAS GRACIAS!!!

Tere Martin Meneses Comentario de Google

De vergüenza!!!!para una simple ecografía dos horas esperando y no funcionaban ni las pantallas para ver los números, las recepcionistas dicen que salía la enfermera a avisar y no salió nunca, buscando otras pantallas por las salas, para ver los números.

jose ramon lopez perez Comentario de Google

Sanidad del tercer mundo. Después de 2 horas esperando en el exterior a ser atendido. Me pasa que aún box una enfermera muy atenta me toma la tensión. La fiebre y le pone unas vía.a las DOS horas y después de haber pedido varias veces que me atendiese un doctor aparece un médico le digo hasta en tres ocasiones que de pequeño me quitaron las anginas. Me explora y me dice que no tengo placas en las anginas. El informe así como las recetas me las entregó la enfermera que además de atenta era muy educada.

Hilario Díaz Alonso Comentario de Google

Quería agradecer a la doctora Espinosa por su gran laboral,su gran trabajo y su buen trato a los pacientes de parte de Hilario Díaz

Diana Rguez Comentario de Google

Muchos años acudiendo a este Centro y se valora que sean tan entregados en la atención al paciente y la alta disponibilidad de los especialistas.\nEnhorabuena a todo el equipo de recepción, atención telefónica, gestión, urgencias y enfermería.

Pedro Miguel Comentario de Google

Quitaron un plaza de PMR la única cerca de la rampa para poder subir al hospital. Sin buscar una alternativa a esa que quitaron. Poca empatía con los PMR. Tiene este hospital.

Eva Hdez Comentario de Google

Soy una alumna que he terminado las prácticas de administrativa y mi experiencia en hospiten no ha sido como esperaba.\nNosotros empezamos las prácticas con una actitud muy positiva y con mucha…

Jose Mario Dominguez Gonzalez Comentario de Google

Ha cambiado desde la ultima vez que estube alli, nuevas consultas etc......muy bien todo el servicio desde enfermeros y el Doctor de Traumatologia el Sr. Enrique Verdier.…

Elizabeth Carlos González Comentario de Google

Me perece vergonzosa la atención que dan a nuestros mayores, los tienen sin prácticamente atención médica, las enfermeras pasan de todo, no saben el por qué de nada, les dan la medicación y no saben si la han tomado o no, les da igual si pueden comer o no? . Supongo que la Sanidad Pública está pagando por la atención de éstas personas, entonces qué pasa? Cuál es vuestra intención? Dejarlos morir sin derechos ni dignidad. QUE VERGÜENZA!!!!

Lorena M. Comentario de Google

El trato es INHUMANO. Mejor no ir por urgencias, porque hacen esperar muchísimo tiempo (horas!), aunque no haya casi nadie y no ofrecen ni un poco de hielo ni nada que alivie la espera... Ni siquiera unas muletas a un paciente con fractura en un pie. Luego, las consultas externas son un completo desastre: citan a una determinada hora pero debes esperar no menos de 1 hora para que te atiendan... No importa si no hay nadie delante de ti esperando. Es una vergüenza el irrespeto hacia el tiempo y la salud de las personas. Es mejor invertir ese tiempo en trasladarse hasta el Hospital Universitario para ser atendidos dignamente.

jose andres Comentario de Google

Llamo cinco días antes para cambiar una cita de trauma ya que tengo una mano escayolada....y la siguiente que me pueden dar es en un mes...no hay posibilidad ni una lista de espera por si otra persona anula .. de verdad llevo 12 días con el brazo escayolado y tengo que estar un mes más?...sentido común...gracias hospiten..espero no molestarles mas...

Esteban Exposito loureiro Comentario de Google

Nuestra madre falleció hoy en la clinica, estamos agradecidisimos tanto del trato a muestra madre que fue superior y a nosotros cuando estábamos en la espera del desenlace por el cariño y la atención que nos dieron\nel personal de la cafetería de diez. Todos en planta, los doctores y especialmente a la supervisora Cande Martín. Muchas gracias a todos, calidad humana.

alfonpopi Comentario de Google

Hola!! B tardes!! .. me he quedado encantada con Jesús de administración, he llamado varias veces para consultas externas pero es la primera vez que llamo a esta Clínica y la atención.. El trato afable y social de Jesús d administración m parece inmejorable. Deberían tener más gente como el y sin duda alguna yo como empresa m interesaría cuidarlo y mantenerlo en este puesto q tan bien desarrolla. Un saludo ????

Achaman Hernandez rodriguez Comentario de Google

Vine por urgencia el jueves y hoy martes me dan el alta.\nSorprendido del buen trato que he recibido por parte del todo el personal, muchas mejoras que he visto desde la última vez, resonancia nueva, más amplia, rápida y con música para estar más cómodo, nutriciónista que venía cada dia y me daba elección de menú para el día siguiente, (la comida muy rica y variada).\nGracias a Becker y todo el equipo de trabajo por haberme hecho la estancia tan buena.

rossana abreu Comentario de Google

Tengo un familiar ingresado, no he tenido información por parte del personal médico de su diagnóstico, tratamiento y pronóstico. Tengo que hacer cita y esperar una semana para que el médico tratante me informe del estado de mi familiar, porque como es día festivo no da información. Dónde están los derechos del paciente o familiares en éste caso, a ser informados a diario, es lo justo. Supongo que a la gerencia y al personal Médico les gustaría recibir información si tuvieran un familiar ingresado.

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