Clínica Médica San Juan

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Información Clínica Médica San Juan

En la población de Arganda del Rey, en la provincia de Madrid, se encuentra la Clínica Médica San Juan, un centro ambulatorio dedicado a proporcionar una amplia gama de servicios médicos. Este tipo de clínica se caracteriza por ofrecer atención especializada sin necesidad de una hospitalización prolongada, lo que significa que muchos pacientes pueden recibir el tratamiento necesario y regresar a casa el mismo día. La Clínica Médica San Juan se ha consolidado como un punto de referencia en la comunidad, gracias a su compromiso con la atención de calidad y la accesibilidad a los servicios de salud.

Servicios que ofrece la Clínica Médica San Juan

La Clínica Médica San Juan ofrece una variedad de servicios médicos fundamentales para el bienestar de la población. Entre ellos, se destacan las consultas ambulatorias, donde los pacientes pueden ser atendidos por médicos de diversas especialidades. Esto permite que cada paciente reciba una atención personalizada en función de sus necesidades específicas. Los médicos en la clínica están altamente capacitados y cuentan con experiencia en sus respectivas áreas.

Asimismo, uno de los servicios más importantes es la atención de urgencias. La Clínica Médica San Juan dispone de un servicio de urgencias que permite atender a aquellos pacientes que requieren asistencia médica inmediata. Este servicio es vital en situaciones donde el tiempo es un factor crucial para la salud del paciente. Aquí se valoran y tratan condiciones que no ameritan una hospitalización, lo que facilita una respuesta rápida y efectiva.

Además de las consultas y urgencias, la Clínica Médica San Juan también ofrece servicios de diagnóstico como análisis de laboratorio y estudios de imagen. Estos servicios contribuyen a un diagnóstico preciso y oportuno, ayudando a los médicos a recomendar el tratamiento adecuado en función de los resultados obtenidos.

La importancia del personal médico

Un aspecto fundamental de la Clínica Médica San Juan es su equipo de personal médico. Los profesionales que trabajan en la clínica son esenciales para garantizar un servicio de calidad. Cada médico tiene especializaciones diferentes, lo que permite abordar una amplia gama de enfermedades y condiciones de salud. El trabajo en equipo entre los médicos asegura que los pacientes reciban la atención más completa posible.

El trato humano y la empatía son características que distinguen a los médicos de la Clínica Médica San Juan. La relación entre paciente y médico es primordial, ya que una buena comunicación puede hacer que los pacientes se sientan más cómodos y seguros al compartir sus problemas de salud. Esto no solo mejora la experiencia del paciente, sino que también contribuye a obtener diagnósticos más precisos.

Accesibilidad y compromiso con la comunidad

La Clínica Médica San Juan se enorgullece de ser un centro accesible para todos los habitantes de Arganda del Rey. Su ubicación y el fácil acceso a sus instalaciones son aspectos que facilitan que más personas puedan beneficiarse de sus servicios. Además, la clínica busca estar en constante contacto con la comunidad, realizando charlas y talleres de prevención y promoción de la salud.

El compromiso de la Clínica Médica San Juan con su comunidad se refleja en las iniciativas que promueven un estilo de vida saludable. Estas actividades ayudan a informar a los ciudadanos sobre la importancia de la prevención en la salud y les brindan herramientas para cuidar de sí mismos y de sus familias.

Imágenes Clínica Médica San Juan

Localización Clínica Médica San Juan

Horario Clínica Médica San Juan

Día	Horario
Lunes	De 8:00 a 21:00
Martes	De 8:00 a 21:00
Miércoles	De 8:00 a 21:00
Jueves	8:00 a 21:00
Viernes	De 8:00 a 21:00
Sábado	Cerrado
Domingo	Cerrado

Contactar con Clínica Médica San Juan

Si detectas cualquier error en la ficha de este médico, puedes comunicárnoslo desde aquí. No olvides indicar el nombre y la ubicación.

Dirección: C. Prta del Parque, 2 bis, 4, 28500 Arganda del Rey, Madrid Población: Arganda del Rey Provincia: Madrid Código postal: 28500 Página web: Visitar web Email: clinicasanjuan@clinicasanjuan.org Teléfono: 918 70 24 73 Google Maps: Ver en Google Maps

Opiniones sobre Clínica Médica San Juan

2,1 de 5 · 60 valoraciones

Gem Comentario de Google ★☆☆☆☆

el personal de la recepción y todos los demás son muy amables, serviciales y atentos extracto Tengo una mala experiencia con una rehabilitadora, mi dolor en el hombro ha sido persistente hasta el punto de no poder levantarme, ella solicitó una resonancia magnética y yo Sabía que tenía lordosis cervical, que leí que incluso cuenta como una discapacidad en Estados Unidos, pero ella dijo que era normal y que ni siquiera quiere darme ningún tratamiento, ni siquiera el control del dolor, todo el tiempo y esfuerzo desperdiciado para alguien que no quiere ayudar

Camila Melo Comentario de Google ★★★★★

Tiene sus pros y sus contras, recepción tendría que ir con más rapidez. Hay veces que esperas más en recepción a ser atendido. Los médicos un 10 siempre buen trato y educados, sobre todo la de medicina general un amor de persona.

Mariana Gonzalez Comentario de Google ★★★★☆

La visita al podologo... Muy certera. Supo diagnosticar una exostosis subungueal antes de la Rx. Gracias buen trato!

Rafa S Comentario de Google ★★★★★

Llevo toda mi vida acudiendo a esta clínica y tengo muy buenas experiencias sobre todo el equipo de personas que trabajan allí. Todos médicos muy competentes, recepcionistas y todos en general.\nMuchas gracias por estar ahí ????.…

Vanesa Garlo Comentario de Google ★★☆☆☆

La recepción es pésima, no tienen educación. Hay personas que no deberían trabajar cara al público, y éste es un claro ejemplo.\nPor otro lado, en mi caso, fui por una ecografía y la doctora que me atendió fué encantadora.

Tca Comentario de Google ★☆☆☆☆

De lo peor. Acudí para operarme y cerrar unas dilataciones en las orejas y el resultado fue nefasto... Uno de los lóbulos me lo deformaron por completo y lo dejaron en pico y en ambos lóbulos se notan los puntos una barbaridad. A parte de eso el momento de la operación fue en una sala minúscula en el que para poder acceder a cada lado de la camilla me tenían que estar moviendo en plena operación. Es una vergüenza que se hagan llamar \"profesionales\" y acepten trabajos que no pueden hacer ni la mitad de bien.\nNo recomiendo para nada esta clínica es una pena no haberme informado antes porque si lo hubiera sabido jamás hubiera puesto un pie en esta clínica.

pilar sanchez polo Comentario de Google ★★★★★

Mi valoración es sobre todo para el servicio de Rehabilitación, no tengo ninguna queja y llevo muchísimos años utilizándolo, dipre me han atendido perfectamente, yo conozco al equipo de la mañana, pero me imagino que el de tarde será igual

Ana Aguilar Comentario de Google ★☆☆☆☆

Muy mal. La atención telefónica mala, te tienen esperando mucho rato. Las chicas de recepción no son nada educadas, ni hola, buenos días... Parece que les molesta tener pacientes. La chica que extrae sangre no sabe cuando le preguntas, y encima llevo más de 40 minutos esperando y han pasado a una pareja que ha llegado después... Literalmente se han colado en la consulta y la médica no les ha dicho nada.

Lourdes López Santidrián Comentario de Google ★☆☆☆☆

Desastrosa organización. Siempre más de 15 minutos de espera en recepción. La atención de la dermatóloga muy desagradable, tras un error suyo en el que no se da cuenta de nombrarnos, nos hace esperar una hora y a pesar de que la avisan desde recepción, no nos llama. Al final nos hemos tenido que ir sin ser atendidos.

Silvia Gonzalo Gallego Comentario de Google ★☆☆☆☆

Le pongo una estrella por no ponerle 0....ginecólogas como la doctora rey zaila no deberían ejercer.... Consulta en la semana 9 de embarazo, me hace eco y me dice que hay saco pero que no hay embrión (hace dos semanas me hice eco en otro sito y había embrión con latido!!!!), total que me comenta que he tenido un aborto o q tengo un embarazo diferido, que me tendría que ir en una semana a urgencias para valorar y hacer posible legrado o tomar las pastillas para expulsarlo...\nAl día siguiente me voy a mi ginecóloga de siempre para explicarle lo que sucede y q me hagan algo lo antes posible.... Me hace una eco y ohhh sorpresa! El embrión inexistente está vivito y coleando con sus latidos y manitas ya formadas!!!!\nQue alguien me explique qué tipo de ginecóloga es esta mujer... Que no sabe hacer ni una eco y además tiene trato pésimo hacia los pacientes. Una vergüenza!!!!!

Mmaria SBM Comentario de Google ★☆☆☆☆

La atención en recepción por parte de algunas de las personas que están allí, es pésima, tienen unas formas horribles, groseras tratan a la gente a patadas y lo peor es que te hacen esperar pufff y mas hasta que te atienden. Sobre todo hay una mujer menudita con coleta, que es mejor no acercarse a ella. Si la ven corra. Se lo deben hacer mirar, casi todos

Bea Ruiz Comentario de Google ★☆☆☆☆

Malísima experiencia con el doctor canceller, me hice unos análisis y me salió el DDIMERO un pelin alto me mando al hematólogo comentándome que me podía dar hasta un ictus, mil cosas más que salí de allí echa una M*** y me fui con las mismas al hospital y me indicaron que era vergonzoso que me mandaran allí por tener mínimo alterado, es vergonzoso tener allí ese tipo de doctor y encima sin ningún tipo de sutileza, poco profesional y muchas más ….

Lorena Bernal Alonso Comentario de Google ★☆☆☆☆

Esta reseña, unica y exclusivamente va por la señorita de recepcion, no sè el nombre, es la señorita de la izquierda, totalmente a la izquierda.\nLa observas mientras habla por telefono con clientes, y te das cuenta como gesticula a la vez que habla, gestos de...... que pesada , quiero colgar.\nNo es una persona que atienda de manera amable, es cortante y roza la borderia ,en ocasiones opinando sobre la vida personal de la persona que esta atendiendo.\nEn esa clinica, siempre ha habido personal muy amable pero esta señorita , de verdad, parece que va a heredar .\nLos responsables deberian observarla, yo desde luego, si puedo evitar que me atienda, lo evito.\nMuy muy desagradable

JP Fernández Comentario de Google ★☆☆☆☆

Es de locos cómo funciona esta clínica. Continuos retrasos, usan un sistema que ni ellos se enteran. Lentos e ineficientes, no vuelvo más. Y encima además mal trato al público por parte de recepción. Es más rápida y profesional la seguridad social.\nHABÉIS PERDIDO OTRO CLIENTE MÁS.

Virginia Asenjo Comentario de Google ★★★★☆

Mis 4 estrellas van para Gema , la chica que está en recepción, súper amable , agradable , siempre te intenta solucionar tema citas , cualquier duda ...un 10 de persona

Vicenta Ayuso Martinez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Garrafal la experiencia en concreto con la doctora de rehabilitación,a la cual puse una reclamación hace dos meses y todavía estoy esperando respuesta de la dirección de esta clínica iré directamente a sanidad a llevar la reclamación ya que al no tener respuesta en este tiempo entiendo que no se a tramitado ,y me consta que no soy la única que se queja de esa doctora la cual ni te toca se pone guantes y los tira limpios ,y encima me dice que si mi médico me manda más rehabilitación por allí no vaya que lo haga en mi casa de juzgado de guardia vamos que te diga eso un médico, y que decir de alguna de las chicas que hay en el control para pedir citas , lo groseramente que te tratan no sé qué se deben de creer es una pena antes ibas y te hablaban con educación y no son todas son algunas que no se deben de pensar se me olvidó la mascarilla le pido una en el control que me la vendiesen y muy desagradablemente me dice que me vaya a la farmacia que hay muchas de vergüenza vamos, igual que digo que el equipo de rehabilitación extraordiario (descartando por supuesto a la doctora que es pésima )

Lucia Duarte Comentario de Google ★☆☆☆☆

Son unos estafadores, a mi padre que es una persona de 83 años le dijeron que le podían solucionar su problema en el ojo, y después de hacerle ir a la consulta y cobrarle los 60€ que cobran le dicen que no, que ellos allí no tienen el láser y que tiene que ir al centro de Madrid. Vergonzoso. Y encima el informe médico que le dan es de risa, todos los datos están mal.

Vicky ON Comentario de Google ★☆☆☆☆

No volveré. Acudí a hacerme las pruebas de la alergia, la consulta 50€ y estaba informada. Durante la misma me hacen una espirometría que no esperaba que me la hicieran, y luego ya si la prueba de la alergia, total al irme me piden 75€ más. En ningún momento me preguntan si quiero hacerme las pruebas y cual es su coste. No me dieron ni informe médico, que luego volví a solicitarlo, ni ticket o factura de lo que pague. Muy mala actuación de está clínica que en ningún momento me ha parecido que daban el servicio de calidad con la cantidad que lo cobran.

canlin Jin Comentario de Google ★☆☆☆☆

Tras una consulta, una ecografía y una revisión (105 Euros en total) El médico (No voy a poner su nombre) nos receta una crema \"Traumeel\" que es HOMEOPÁTICA. Súper decepcionados con la clínica. Nada recomendable.

Diego RODRÍGUEZ GARABITO Comentario de Google ★☆☆☆☆

Les doy una estrella porque no puedo darle cero. Les llamo por teléfono para hacerme radiografía de cadera, les pregunto precio 35 euros (no son de las baratas) y les pregunto cuando me Dan los resultados. Me Dan cita para el día siguiente y me dicen que los resultados me los Dan en el acto. Voy al dia siguiente con el volante medico que me exigen para hacerme la prueba, la cual me harían en 8 días por seguridad social sin pagar nada, pero mi dolor es tan fuerte que voy a la cita. En el.mostrados me dicen que son dos placas que ya suman 60 euros, pregunto si me Dan resultados y me dicen que en el.acto. pago la prueba, me hacen las placas y me Dan un CD, pregunto por los resultados y.me dicen que son las.imagenes que la prueba.no es informada, voy al mostrador y pregunto a.la.perdona que me atiende la.vual.que indica que para eso los resultados me.los Dan en 1 o 2 días y sin poder especificar. Una vergüenza, me siento estafado. No volvere

Daniel M. A. Comentario de Google ★☆☆☆☆

Esfuerzos, los justos y necesarios.\n\nDespués de hacer el reconocimiento médico para el examen de conducir, mi profesor se da cuenta de un dato incompleto. Voy al centro pidiendo ese cambio y una nueva fotocopia y me niegan la fotocopia diciendo que han cambiado esos datos en la DGT.\n\nEl día del examen, me niegan realizarlo por ese dato sin comprobante, aún así, el examinador hace gestiones para comprobarlo en la DGT....NO LO CAMBIARON.\n\nRESULTADO: me mienten, pierdo la mañana, pierdo el examen y el dinero. Muchas gracias.

Antonio Pallares Comentario de Google ★☆☆☆☆

Tras mis varias experiencias en la clínica tras muchos años de asistencia hoy es lamentable, he tenido que esperar desde las 09:10 que entré y son las 10:45 y aun sigo aquí con una cita a las 09:20 para medicina general y a las 09:50 para analítica, casi dos horas o más me va a llevar la visita de hoy. Jo se si por que citan a más gente de la que se puede, bien por estar más tiempo en consulta el personal, no lo se pero hoy esto es indignsante. Por otro lado una enfermera ha tenido que restringir el acceso a los pasillo porque estaban llenos de gente, espero que ésto sirva cómo crítica constructiva para tomar medidas y evitar estos trastornos al personal.

Jose Antonio V S Comentario de Google ★★★★★

Excelentes profesionales y buenisima atencion..se nota que se preocupan por los pacientes

David Marín Comentario de Google ★☆☆☆☆

Dos horas de media esperando para acceder a consulta. Había una rubia fuerte en la recepción muy borde y soberbia, creo que la quitaron

Litia Gas Comentario de Google ★★☆☆☆

Según entras la educación brilla por su ausencia, la señora de recepción de pelo largo rubio no puede ser más desagradable, estás esperando a qué te atiendan y no paran de coger el teléfono, una vez cuelga esta señora empieza a gruñir de los que han llamado por teléfono y con cara de asco nos atiende. No es la primera vez que la veo hacer eso. Y ya la segunda que faltaba la podologa Aida, si la anterior podologa era mala esta es peor, poco profesional y desagradable, desde luego ya estoy buscando otro centro donde realizar mis consultas y pruebas. Y con ello no quiero decir que todos los médicos o recepcionistas de ese centro sean así, pero soy asidua y cada día peor.

Elena MP Comentario de Google ★☆☆☆☆

Ninguna pega a los médicos que atienden en esta clínica. Pero la gestión de cita es pésima. Muchísima demora en cita(hasta tres meses para el dermatologo) y falta de huecos para urgencias q no pueden esperar hasta que exista cita disponible. En recepción además todo son pegas y problemas cada vez que se llama o acude para pedir cita médica. Creo que los responsables deberían replantearse el sistema de citas y fundamentalmente la atención al paciente que se está ofreciendo. Personalmente,siempre acudía aquí, pero de a un tiempo a esta parte he tenido q acudir a otras clínicas antes que a ésta ya que la atención es mejor y las citas tienen menos demora.

andrea de ascencao Comentario de Google ★★★★★

Atención increíble por parte de todo el personal administrativo y médico

Kathe Villegas Comentario de Google ★☆☆☆☆

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.\nLlamé una mañana a pedir cita con el dermatólogo y la chica que me atendió (muy amable por cierto) me dice que le han cancelado una esa misma tarde a las 5.20pm y decido tomarla. La chica me toma todos mis datos y esa tarde efectivamente llego a la cita. Me atiende una mujer de cabello rubio (teñido) y me dice que no tengo cita; le explico que llamé esa mañana etc. La mujer me dice que no, que no he llamado o que tal vez llamé a un lugar diferente. Le pregunto si es la clínica San Juan de Arganda (tampoco hay muchas más) y me dice que si, entonces le confirmo que es al lugar donde llamé y le muestro la llamada desde mi móvil. Ella insiste que yo me he equivocado y aquí llega la persona que me atendió al teléfono y (sin aceptar su error) dice que me abrirán un hueco para atenderme en ese momento. Me dan el número, espero y cuando entro al consultorio me atiende una doctora demasiado amable, pero me hace preguntas raras (tipo: ¿tienes placas de metal) yo le cuento mi problema y me dice que ella no es dermatóloga, que es rehabilitadora.\nLa doctora me acompaña a la recepción, donde la mujer que me dio la cita asegura que entendió “rehabilitadora”, que por cierto no se parece mucho a “dermatóloga”, y me hace esperar un poco más mientras me atienen. Por supuesto yo ya quería salir corriendo del lugar. Para rematar, cuando salgo con una orden para la enfermera me dice la rubia de recepción que eso SÓLO lo hacen en las mañanas, por lo que paso a enfermería a preguntarlo, y la enfermera muy amablemente me dice que no, que eso es tan sencillo que se hace en cualquier momento del día y se demora 2 minutos. Al final salí de allí sin tratamiento y sin ganas de volver. NO LO RECOMIENDO, la peor atención que he recibido nunca!

Juan Carlos Sanchez Perez Comentario de Google ★☆☆☆☆

No respetan nunca el horario de la cita. Siempre que he ido la hora de espera no me la quita nadie. No se la razón, ni la quiero saber. No volveré.

Tino García Comentario de Google ★☆☆☆☆

El sistema de citas depende de si conoces a alguien en la clínica. Llevábamos esperando media hora para la consulta del ginecólogo y aún quedaban 3 por delante de nosotros, en eso que de pronto pasó alguien que estaba por detrás de nosotros. Por lo que pudimos ver, eran amigos de la enfermera y de la gente de recepción. Así es normal que se acumule tanto retraso.\nSí quieres pasarte dos horas esperando tu turno, como si de la seguridad social se tratase, esta es tu clínica.\nLa gente de recepción, además es un poco desagradable de trato al público.

Félix J Comentario de Google ★☆☆☆☆

Si lo que quieres es que te traten como si fueras tonto, esta es tu clínica. Los médicos ni una pega pero en la recepción no se puede ser más borde. En 15 minutos dos broncas pero la culpa es de los demás, autocrítica no. Por las reseñas parece algo habitual. Los lunes son para todos, señora de recepción.

Yoya N Comentario de Google ★★★★★

Es la segunda vez que tengo que ir a rehabilitación, y el personal desde que entras pasando por la ventanilla hasta llegar a rehabilitación son todo sonrisas y buena educación. Mis más sincera enhorabuena

Tamara Luna Comentario de Google ★☆☆☆☆

Experiencia nefasta en esta clínica, es la segunda vez que me hacen perder dos horas con un niño pequeño, está última increíble, el pediatra le mira y dice que no tiene nada , le llevo a otro médico y el niño da positivo en estreptococo y necesita antibióticos. Me parece de vergüenza.

Cris Cristina Comentario de Google ★☆☆☆☆

No se merecen ni una estrella.\nEl trato pésimo, las recepcionistas de los las desagradables y hablan de una manera chulesca.\nTrabajo en un hospital y no he visto nunca un trato de esta poca calidad.\nNo recomiendo en absoluto que se haga uso de los servicios de esta clínica, ya que en 3 ocasiones nos hemos tenido que dirigir al centro para completar una ficha de fútbol porque no lo han hecho en condiciones.

Ana Toral Pérez Comentario de Google ★★★★★

Me encantan las chicas que hay por la tarde, son súper agradables y muy eficaces en su trabajo ,yo las doy un 10.

carlos plaza Comentario de Google ★★★★★

No pude tener mejor asesoría sobre qué tratamiento era el mejor para mi . Me trataron desde la bienvenida hasta el final del tratamiento súper bien acomodado . Recomendaría esta clínica sin lugar a dudas . Perfecta profesionalidad!

Elena Pérez perez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Malisimo no,lo siguiente . Para empezar en su página web ponen que la consulta son 27 euros y luego son 60!! Está cinco minutos contigo, más frío que el témpano . Ni me escucho ni nada y se llevo 60 euros por un análisis en el que no me pedía casi nada . Y el análisis de sangre vale 90 euros por tres cosas . Increíble . El personal de recepción poco amable y la espera telefónica de unos cinco minutos . Horrible ! No vuelvo a ir y no me haré el análisis . Prefiero perder los 60 euros y no pagar semejante burrada por una analítica que me la hacen en la seguridad social . Me siento estafada !! Poco profesionales ????

Jose Antonio Comentario de Google ★☆☆☆☆

Atención al cliente pésima. Coges una cita y al llegar a la clínica te dicen que no te pueden atender porque no hay médicos. Ni la más mínima consideración de llamar o enviar un mensaje para avisar. Sin ninguna duda, nada recomendable.

Carlos Comentario de Google ★☆☆☆☆

No le doy ni un cero, aunque haya marcado una estrella para poder publicar.\nPésima gestión de cita.\nDesde el lunes llamé para concertar una cita y me informaron para hoy a las 18:10, lo anoté en mi calendario. Además de que a través de mi seguro llamaron a la Clínica en la mañana y me enviaron la confirmación de ser mi cita día 25 (que desde la clínica le dieron.)\nTotal que llego y dicen que no hay ninguna cita a mi nombre y dicen que era para ayer, que nos equivocamos tanto la compañía seguro como yo.\nY se quedan tan tranquilos.\nDe vergüenza.\nNo la recomiendo a nadie.

Sara Evangelio Martinez Comentario de Google ★☆☆☆☆

He acudido esta mañana ha realizarme unos análisis, después de pasar la tarjeta y hacerme el registro, a los 10 minutos me dicen que no tengo cita, que me espere, después de pasar 4 por delante mía, les pido mi volante para irme y me dicen que claro que la culpa es mía que no tenia cita, alguien piensa que si no tienes cita vas a ir a un sitio. Vergonzoso el trato y encima tienen que llevar razón, desde luego no vuelvo mas pero vamos que la compañía aseguradora ya tiene conocimiento de todo esto.

Noemi Tejón Comentario de Google ★☆☆☆☆

Mi experiencia NEFASTA. Solicito cita con pediatría por primera vez en este centro. Nos Dan hora a las 6:10 y llegamos con antelación, esperamos en la consulta más de 3/4 hora y otro cliente con cita posterior a la nuestra protesta por la demora , por lo que le hacen pasar antes, aún habiendo llegado después y teniendo cita a las 6,20. Cuando pido explicaciones, un recepcionista MUY MAL EDUCADO me da excusas varias, como que se atiende por orden de llegada,y ante mi insistencia me deja con la palabra en la boca. Centro con CERO PROFESIOANLIDAD Y CERO EDUCACION, solucionan las incidencias premiando al que protesta primero. Pienso poner una queja formal en sanitas

Salvatore Del mondo Comentario de Google ★★☆☆☆

O falta personal o no saben gestionar las citas. No puede ser que te citen a una hora y no pases hasta veinte minutos después de tu cita. Una analítica se puede demorar media hora mínimo.

Vanessa Bellon Comentario de Google ★☆☆☆☆

Atención al paciente pésima y vergonzosa. Llamas para que te den cita y al llegar a la clínica te dicen que no apareces en la agenda y que no te te pueden porque la máquina/monitor que te tienen que poner se lo han puesto a otro paciente y no tienen más. Ni la más mínima consideración de llamar o enviar un mensaje para avisar. Nada recomendable.

marco antonio sanz cabezas Comentario de Google ★☆☆☆☆

La atención en recepción es malísima\nBordes, desagradables, el dentista es un gran profesional pero yo no vuelvo más.\nLa última a sido que vengo corriendo del trabajo y le digo me puede facilitar una mascarilla y me dicen que me busque una farmacia que las que tienen son para ellos.\nDe echo después de esto daré de baja en Adeslas porque me parece cutre y patético

A NIETO Comentario de Google ★★★★★

Pues yo no vivo en Arganda , vivo a unos cuantos kilómetros ahí y la verdad que utilicé dicha Clinica para sacarme el reconocimiento médico, y la experiencia fue normal , ayer la utilicé sus servicios para hacerme una ecografía m y otra prueba , la verdad que tuvieron un trato súper cordial y me atendieron muy bien , súper agradables , pasé antes de mi hora y con el servicio de atención telefónica me pasó lo mismo (y lo utilicé varios días )\nno tengo ninguna pega. yo suelo tener el médico privado en la Quiron o el antiguo clínica arganda que tengo el dermatólogo y el ginecólogo , siempre me toca esperar incluso más de una hora y la verdad es que todo está colapsado tanto la sanidad pública como en la privada. Yo ya no valoro mucho si tardo más o menos , valoro que cuando me atiendan me atiendan bien y con un poquito de humanidad que nos hace falta a todos , pues todos tenemos problemas y se agradece que cada uno se deje los problemas en su casa y te atiendan bien y te den soluciones.

Pp Kosta Comentario de Google ★☆☆☆☆

A ver si ponen ya de una vez un servicio de cita previa online, ya que es vergonzoso tener que perder una mañana entera para que te contesten al teléfono. En tres veces que he pedido cita este mes, me han convalidado un máster en música clásica.\nYo creo que en los tiempos que corren... esto no es normal.

veronica perez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Acudí a este centro para cirugía con javier para quitarme un quiste de grasa en el pecho sin hacerme ni siquiera una radiografía o mamografía para ver su tamaño. Me quedo mal y tuve que volver a quitármelo a los dos meses por que no lo limpio bien , le tuve que decir yo que me hiciera la mamografía antes de volver a quitármelo y así fue como me operó la segunda vez pero decirles que me cosió de tal forma que ha destrozado el pecho sigue con el mismo grosor y tengo un dolor constante que yo antes no tenia. Me ha destrozado el pecho. Por supuesto no volveré nunca más hay. Luego pides cita para la revisión y tiene un día a la semana no se entiende que solo te atiendan un día y encima coincide con sus vacaciones y no hay suplentes. Y otra es el señor antoñanzas tan conocido que entras en su consulta y parece que le tengas que hacer reverencia, señores que no vamos de gratis que estamos pagando por un servicio que me parece de lo peor. Si tan pocas ganas tienen de trabajar jubílense ya Pero que uno no va al médico por gusto.

Yoly Calles Comentario de Google ★☆☆☆☆

Ayer fue mi segunda asistencia a la consulta de podología. Ya la primera vez, tuve el problema que no se respeta la lista de pacientes, que el doctor sale y a los pacientes que conoce, les hace pasar. La primera vez me dijo que había llegado tarde y que tenía que esperar, que una familia entera( padres e hijo, a quien les dijeron en centralita que habían llegado muy pronto) entraron antes que nosotros. Bueno, intenté dar un voto de confianza, ayer llega el día de la segunda oportunidad....lo mismo , se abre la puerta, ve a una paciente, la hace pasar y después, en la pantalla,salta su número.\nMi hora de consulta, era las 18,30 y estaba en recepción a las 18,26. A las 19,00 después de esperar media hora, me acerco a recepción, para preguntar si me pueden decir a qué tenía esa persona. A la primera persona , que me atendió, le expliqué lo que ocurrió amablemente, pero su compañero de recepción, nos grito a las dos ....\" Déjalo la atiendo yo\"....diciendo que atendían por listado. Detrás de él, había una recepcionista, que me estuvo ayudando la primera vez, y explicando al doctor, lo que había pasado . En cuestión, yo solo pedía que me anularán la cita, porque me parecía, una tomadura de pelo. El señor, que nos atendió, de muy malas formas, nos anuló la cita y nos dijo: Buen día\nCuál sería mi confusión, que cuando salimos , me dijo mi hijo: mamá ese señor nos ha tratado un poco mal,no????\nEs una pena ,que un gran centro ,lo estén echando a perder.\n\nDos experiencias muy negativas

Carlos Comentario de Google ★☆☆☆☆

75€ el psicotécnico de la renovación del carnet y no llego a los 30… menudo negocio tienen montado

Happy Family Comentario de Google ★☆☆☆☆

De las peores clínicas que hay,mucho cuidado con ir.Me arrepiento de no leer antes las reseñas.Seriedad 0.Encima esperando 1 hora para que me digan que no se puede hacer ,es increíble de verdad… porfavor leer las reseñas por que no merece la pena.

Loli Gonzalez cano Comentario de Google ★☆☆☆☆

Es imposible que me cojan el teléfono.\nHace más de una hora que lo estoy intentando, y nada.\nAntes había hasta tres personas atendiendo la ventanilla de admisión. Ahora sólo hay una.\nEl servicio ha desmerecido mucho.

Maria Luisa egea Comentario de Google ★★★★★

Me\nEncanta como me tratan desde q entro hasta q salgo desde recepción y todos los doctores en especial el\nGinecólogo y el traumatólogo bueno en general un 10 de 10 estoy encantada y vivo en tenerife y viajó aposta a los médicos aquí gracias por toda vuestra amabilidad siempre os lo agradezco

Dai Med Comentario de Google ★☆☆☆☆

La atención de JUAN quien contesta el teléfono, grosera, atacando y a la defensiva con el paciente. Enfadado a las 9:20am solo por pedir cita a un servicio que aparece publicado en las web de médicos. Actualicen los servicios o tengan personal respetuoso, con formación en atención al publico. Al intentar hablar razonablemente se enfadó y discutía. PESIMO TRATO DEL PACIENTE. no vuelvo a esta clinica JAMAS. ya en otra oportunidad las chicas de recepción habían sido bordes y no dije nada porque se entiende que hay momentos de volumen de trabajo, pero HOY ES INACEPTABLE.

E H Comentario de Google ★★★★★

He dado rehabilitación aquí después de una fractura de rótula con las fisios Bea, Patricia y Eva y son las mejores. Han conseguido que mejore en poco tiempo, se nota que saben lo que hacen y el trato es inmejorable.

jose antonio de felipe Comentario de Google ★☆☆☆☆

Sin desmerecer a la Clínica sola mente hay que destacar la falta de horario en medicina general por las tardes es muy reducido.\nPor destacar la atención telefónica es pésima deja mucho que desear para una correcta atención,no cogen el teléfono.

Noemi Diaz Benítez Comentario de Google ★★★★★

Tenía cita esta mañana día 15/12/23 y a las 9:15 pude estar presente en la llamada de Dai Med ( reseña más abajo) al centro con lo que puedo dar fe que la atención de Juan en todo momento a sido educado, cordial y paciente. La mujer insistía en pedir cita con pediatría y el únicamente le ha explicado de buenas formas que ya no tienen ese servicio.\nLo que hay que aguantar cara al público.

María Salazar García Comentario de Google ★☆☆☆☆

Experiencia horrible. Me dieron cita para renovar carnet conducir a las 15.40, avisé que tenia que salir a las 4, me dijeron que sin problema. Llegué a mi hora, me dijeron que esperara, a las 4.05 llegó la psicóloga y me dice que en recepción me habian dado mal la cita, que no es su culpa y que después de su cita tenia que esperar a la de la doctora... Expuse mi problema, no me da solución, repite que el error no es suyo, que me aguante. Me fui, mi tiempo también es valioso y ante un error de la clinica espero una solución distinta a que me aguante. Falta de respeto y trato pésimo. Esa misma tarde me dieron cita en otro sitio, entré a la hora y salí con el carnet renovado

Isidro Núńez Comentario de Google ★★★★★

Es una clínica muy familiar y sencilla.Los profesionales ,en general, son muy amables.Pero lo que más me gusta es el trato de las ŕecepcionistas,que se desviven por darte la mejor cita y atenderte\nlo más rápidamente posible,tanto personalmente como telefónicamente.\nLlevo 30 años siendo cliente.\nLo dicho un lujo.

Gustavo Martinez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Atención telefónica y presencial tercermundista, necesitan un curso de atención al cliente. No te explican el funci9namiento de las citas....he ido a hacerme una prueba de esfuerzo y me fui sin hacerla porque tenía cita a las 18.50 y al parecer tenía que acudir después de la hora y ponerme entonces a hacer cola. ...Temiendo que tendría que quedarme allí a dormir por la tardanza del método neanderthal me largue y no vuelvo ni a punta de pistola , Que desastre de atención para la gente que acude.... !!!

Merche Blanco Comentario de Google ★★★★★

Asistí hoy a análisis clínicos y dado que tenía cita hora y media más tarde con medicina general me hicieron hueco para no tener que volver más tarde. Muchísimas gracias por vuestra gestión, muy amable la srta. De recepción, también la atención telefónica y por supuesto la médico de cabecera que me explicó todo muy bien. Esta clínica ha mejorado mucho con respecto a años anteriores. Ojalá sigáis con esta buena labor. Gracias!!

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